董奎老师的内训课程
课程大纲一、案例分析二、产品开发管理概述1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）2、研发管理体系框架和思想3、业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系）4、什么是产品（产品与样品的区别）5、什么是产品开发6、产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）7、流程管理与项目管理的关系与不同8、新产品开发流程与研发项目管理的关系9、新产品开发成功与失败因素分析10、演练与问题讨论三、产品开发的组织与团队1、产品开发组织存在的典型问题2、典型的研发组织模式a)职能型组织b)项目型组织c)矩阵式组织3、成功的产品开发团队具备的典型特
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课程大纲一、案例分析二、产品开发和项目管理的分层结构1.产品系统的分层结构2.产品的并行开发模型3.产品开发流程和研发项目管理的分级分层特征4.产品级项目管理和项目（模块）级项目管理的分层结构5.演练与问题讨论三、项目目标和范围管理1.如何确定项目目标2.如何确定项目范围3.产品需求工程过程1）.缺陷引入阶段分析2）.产品需求工程讲解（需求收集、需求分析、需求分解与分配、需求跟踪和验证）3）.产品需求层次划分（客户需求、产品特性、产品包需求、设计需求、…….）4）.优秀需求的标准（一致性、完备性、可验证性、正确性、……）5）.案例分享：某公司产品需求规格说明书评审要素介绍6）.需求到测试的跟踪
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一、案例分析二、研发多项目管理概述1.项目管理的历史2.单研发项目管理面临的问题与挑战3.四个基本概念：1)Project2)Project Portfolio3)Product4)Multiple Project4.高效多项目管理的八个重点1)决策机制2)组织支撑3)产品规划4)技术管理5)平台规划6)资源计划7)管道管理8)组合报告5.高效多项目管理的四个基本支撑1)项目计划2)项目控制3)度量分析4)冲突处理机制6.演练与问题讨论三、研发多项目管理之：决策机制 组织支撑1.决策之中心1)研发战略确定ü研发战略核心4目的ü研发战略定义的责任主体ü样例讲解：某公司研发战略定义2)研发平台战略
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一、案例分析二、研发质量管理概述1.研发质量管理体系的六个根基：1)之一：研发流程与指标体系2)之二：研发质量的组织保障3)研发质量执行体系ü之三：研发质量策划（质量计划、质量目标）ü之四：研发质量控制（评审、测试）ü之五：研发质量保证（引导、培训、审计）ü之六：研发质量改进（度量、考核、能力基线）4)根基之载体：文件体系、IT体系2.研发质量管理在研发价值链中的位置1)研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系2)研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系3.研发质量管理中常见的误区（责任主体错位、缺少全流程概念、……）4.业界常用研发管理模式介绍1)NPD（PDMA）ü8大
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一、案例分析二、研发项目管理概述1.项目与项目管理1）.什么是项目、项目的特征2）.什么是项目管理3）.项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)2.研发项目管理1）.研发项目管理的特征2）.研发项目管理面临的重大挑战3）.研发项目成功和失败的主要因素4）.产品开发过程中的主要项目管理活动3.演练与问题讨论三、研发项目启动1.研发项目目标的制定1）.项目目标的标准2）.项目目标的制定原则3）.如何完成研发项目目标的制定4）.项目任务书示例5）.实例讲解：某案例公司的项目章程6）.演练与问题讨论2.研发项目团队的组建1）.研发项目团队的组织形式2）.职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺
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一、案例分析1.研发项目团队沟通的游戏2.从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析研发项目管理的重点3.总结项目团队角色成员在项目中的职责4.思考：类似的问题在公司有没有经常发生？二、研发项目管理概述1.项目与项目管理1）.什么是项目、项目的特征2）.什么是项目管理3）.项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)2.研发项目管理1）.研发项目管理的特征2）.研发项目管理面临的重大挑战3）.研发项目成功和失败的主要因素4）.产品开发过程中的主要项目管理活动3.工具与模板讲解：1）.《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册2）.《项目管理手册》实例三、研发项目启动1.研发项目