郭粉老师的内训课程
《情商爆表的高效客户沟通技巧》主讲:郭粉【课程背景】如何跟客户高效的沟通,如何快速抓住客户心里?如何快速的找到客户的痛点,满足客户需求,从而快速建立合作。是每个职场人非常关注的事情。本课程将带你走进高效客户沟通技巧。【课程收益】掌握客户的心理分析掌握客户沟通风格的四种类型熟练掌握情商爆表的高效沟通技巧掌握不同风格客户的沟通技巧【课程时间】0.5天(6小时/天)【课程对象】活动执行人员等【课程方式】线下授课【课程大纲】一:客户关系维护1、给温暖 问候、关怀、鼓励2、给关怀3、给信心 4、给快乐5、给指导6、给支持7、给成长8、给希望二:线上与客户互动的技巧1、发朋友圈的技巧2、微信群的