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刘中济 老师
  •  所在地区: 北京
  •  主打行业:不限行业
  •  擅长领域:市场营销 开门红 行外吸金 产能提升 客户管理
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关系营销——中国式客情关系的建立与维护课程背景:销售走到顶点,客户关系管理将超过销售,销售仅是把客户拿下,而良好的客户关系维系才能把客户留下!“真正的销售是在客户关系维系管理之后”,“销售中有客户关系管理,客户关系管理中带有柔性的销售”,如何在企业经营中打造并提升企业营销人员的客户关系拓展及管理能力?“让客户满意,提高客户的满意度”,则是来自企业全体员工客户关系维系与拓展的意识与能力。本课程将“客户关系管理与销售力提升”充分整合,全新演绎客户关系管理概念,全方位拓展客户关系维系及拓展管理技巧!如何增加客户关系拓展与管理的影响力,客户关系拓展与维护需要具备什么样的创新思维及方法?课程从:客户关系

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谈定天下——高效双赢商务谈判技能训练课程背景:谈判小人生,人生大谈判!商务谈判能力的高低直接决定商务谈判的结果!谈判信息、心理及性格的较量中,你是否有气场,对方是否会以势压人?!如何在商务谈判沟通中搞定关键人并快速建立合作关系?如何发挥自己的优势限制对手,在商务谈判中掌握主动,如何在原则基础上最大限度赢?本课程从商务谈判的信息策略准备、关键人性格分析;商务谈判沟通的听说问;谈判沟通6大流程角度梳理谈判流程,掌握高效的双赢谈判沟通策略及方法课程收益:● 掌握关键人性格分析HLLH模型,找到关键人共鸣点● 三大准备赢在商务谈判沟通起跑线,获得谈判沟通中的有利地位;● 掌握商务谈判沟通双赢思维,高效

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如何设计一门与众不同的课程培训讲师的自我修养课主讲:薛冰老师【课程背景】作为一名培训讲师,我们与学员之间真实的关系到底是什么呢?一次培训课程的结束,意味着我的工作结束了吗?成年职业教育与未成年的义务教育之间有什么不同吗?场景变了,我们的培训方式而因此发生变化了吗?我们在语言表达上到底有哪些局限呢?我们在听讲座和读书在知识获取上到底有何不同?这一连串的问题,对于我们从事培训工作多年的讲师来说,好像是自然发生的,从未深入想过的问题,但作为台下的每一名学员似乎又是真实存在的。通过我的课程,解决得最主要的目标就是我的课程明明准备的很充分,内容也非常好,为啥学员听了还是昏昏欲睡,大家频频拿起手机,是他们

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如何度过这段难能可贵的静默时光疫情下的员工心理建设主讲:薛冰老师【课程背景】新冠疫情不断反复,对每个人的学习、工作、生活都产生了颠覆式的影响。疫情发生后的三年来,对长途旅游没有了期待,远离了电影院KTV的欢聚,商场购物中心停业让我们缺少了休闲娱乐的方式。各行业的裁员消息,客户的拒绝,业绩的压力让我们无法安心工作。似乎工作生活中的各种矛盾和负面情绪全部归结于疫情,这就是疫情心态。似乎这是我们从来没有过的困难与挑战,而盼望它结束又似乎遥遥无期,到底我们应该如何与疫情共存呢?【课程收益】找到适合自己的独处时光的方法找到适合自己调节心态的方式制定符合自己的特殊时期的个人目标以及行动方案【课程特色】课程

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从基层骨干到管理精英金融职场的中层团队管理课主讲:薛冰老师【课程背景】很多中层都是从业务骨干提拔上来的,但是,走上管理岗位之后,以前做业务的那种成就感就没了。取而代之的是开不完的会,加不完的班和完不成的业绩。中层仿佛是夹心层,上级只给个大方向,自己就得带队造出一艘火箭。不仅中层痛,老板们也痛,他们总觉得是中层堵住了公司的战略循环,这种不信任,又会加剧中层的职业危机;下属们也痛,缺少工具和方法的中层,会限制下属的成长,反过来,下属的不信任,又会让中层指挥不动团队。管理什么最难?100 个人里 99 个人会告诉你:管人最难。大到处理同事之间的冲突,小到激励员工,让团队建立默契。这些问题,管理经典著

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做时间的朋友——养老金训练营主讲:薛冰老师【课程背景】我从事保险行业15年时间,从市场角度来看,未来养老金相关产品是最有价值的产品。目前市面上销量最大的险种是年金险和重疾险,但如果重疾险和年金险只能选择其一,我会选择年金险。毕竟重疾险应对的是不确定风险,是意外,是小概率事件,而年金险是为确定的未来做财务储备。意外是有概率的,而未来必然会到来,年金险才是每个人的刚需。当然养老险在销售过程中,面临最大的挑战就是客户对养老问题的认知偏差。我们都知道保险这种产品越早买越好,但年轻客户对养老险就比较难接受了,比如,现在30多岁小白领,如果有人让他买养老险,他肯定是抗拒的。第一,人家有社保,第二人家还年轻

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如何拥有健康富足的晚年生活——老龄化时代客户活动策划与组织主讲:薛冰老师【课程背景】中国进入老龄化社会以来,现在平均寿命越来越长了,养老成了大家都关心的问题。大家都在讨论,得存多少钱才能退休?年纪大了生个病可怎么办呢?想要为养老做点准备,又不知道从哪里入手。资管新规正式实施之后,并在这个资本市场不确定加剧的背景下,保险其安全属性和确定属性吸引了越来越多的中高端客户群体选择。养老储备作为人生财富规划的刚性支出,越来越受到更多客户的关注,财富传承也是高端客户更加关注的问题。为此,老龄化时代客户活动主题可以针对不同的客户群体主要围绕两种:一个是针对中端客户群体或潜力客户做关于养老资金储蓄和养老资源准

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挖掘需求:如何让我们更了解客户——人寿保险场景化销售心法主讲:薛冰老师【课程背景】每一个代理人都清楚客户分类的重要性,之所以分类是因为不同类型的客户需求是不同的,所以针对不同需求的方案也是不同的。那客户到底应该如何区分呢?按照年龄分成年轻客户,中年客户和老年客户?还是按照资产状况分为普通客户,中高端客户和高净值客户?不同的划分方法产生了不同的结果,我们应该如何与之匹配不同的产品服务以及沟通的方式方法呢?针对于主要的客户分层类型,我们如何在信任关系建立、风险认知植入,需求挖掘,个性化方案推荐,转介绍闭环等一步步的具体销售服务过程中体现不同类型客户的独特做法。而我的独特心法就是场景营销。我们做保险

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长期主义者的8个高效成交心法——人寿保险销售技巧主讲:薛冰老师【课程背景】一说销售,我们想到的都是“高效”“快速”“稳准狠”这些词。而“长期主义”,似乎和销售这个词不太搭,对吧?之所以有“长期主义”这个前缀,是因为我发现保险这个行业有它的特殊性。作为销售,我们都知道应该让客户认识到风险防范的重要性;为了更精准的为客户指定保险计划,应该尽可能多的收集客户信息;我们也清楚为了更好的宣传产品和服务,要发朋友圈做自身影响力打造。但想到和做到的距离依然遥远,我们不得不面对下面的问题。怎么才让客户把自己的未来和风险联系起来?怎么收集客户信息才能不招人烦?怎么发朋友圈不被人拉黑?保险销售时卖一份保险产品给客

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做长期主义者的8个高效成交心法——后疫情时代的保险营销技能养成主讲:薛冰老师【课程背景】后疫情时代,对于我们每个人的工作生活发生最直接的改变,就是我们从熟悉的快节奏变成了慢节奏。经济的增长速度慢了下来,人口增长的速度慢了下来,导致我们每个人财富积累的速度也会变得慢了下来。后疫情时代,我们最先要去适应的就是逐步慢下来的节奏。而销售所体现出来的变化就是,我们原来一提到销售,想到的都是“高效”“快速”“稳准狠”这些词。而“长期主义”,似乎和销售这个词不太搭。之所以有“长期主义”这个前缀,是因为我发现保险这个行业有它的特殊性,尤其是在这个后疫情时代的背景下。作为销售,我们都知道应该让客户认识到风险防范

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场景营销俘获客户的心——人寿保险销售技巧主讲:薛冰老师【课程背景】为什么客户一开始急急忙忙的来咨询我保险产品,但到交钱的时候就开始考虑这考虑那?为什么每次电话里聊得好好的,一约客户见面就开始催三阻四?为什么大家都觉得保险很重要,但就觉得自己不需要呢?为什么客户买别的东西只要喜欢就毫不犹豫下单,一到买保险就显得尤为理性呢?我们做保险就是为了满足用户的需求的,但这个需求不是一个人的抽象需求,而是在特定场景下的需求。保险这个产品很特殊,它不是给客户即时满足的,不是花钱期待某些事情发生,恰恰相反,是为了防御,什么事都不发生才好。保险产品要为客户提供保障,规避风险,保险销售在做方案时,考虑的不是客户当下

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