张松波老师的内训课程
【课程对象】董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者销售工作的所有相关人员 【课程时间】23天(6小时/天)【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有创新宽又广”。德鲁克说过,企业最重要的两个职能是创新和营销,而这里讨论的企业创新,不是简单的发明创造或技术创新,而是指原来市场的
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【课程对象】董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者销售工作的所有相关人员 【课程时间】12天(6小时/天)【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。价值营销其实是从“营销”的定义发展和延伸出来的,它并不是对营销定义的颠覆和重构,而是从价值的管理的视角出发而形成的。价值营销就是赋予抽象的品牌以顾客可感知的价值,让品牌具有明确而实在的价值基础,并把价值表达出来,
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【课程对象】董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者产品设计的所有相关人员 【课程时间】12天(6小时/天)【课程背景】随着我国国民收入的提高,人们生活水平的改善,服务经济有越来越广阔的市场前景;在服务经济时代的背景下,服务决定成败;服务是利润的源泉、是企业的灵魂;对客户服务人员来说,创造优良业绩这是大事;让客户始终满意而且带来潜在客户,这是难事;但大事成于小处,只要把每一个客户打理好,优良业绩就有了保障;难事成于易处,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都决定了客户的满意度,所以细节决定生意的成败;可是在服务工作中,哪些态度与细节是重要的?他们将对客户和生意产生何
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【课程对象】董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者销售工作的所有相关人员 【课程时间】13天(6小时/天)【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有创新宽又广”。德鲁克说过,企业最重要的两个职能是创新和营销,而这里讨论的企业创新,不是简单的发明创造或技术创新,而是指原来市场的
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【课程对象】董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销、品牌或者销售工作的所有相关人员 【课程时间】12天(6小时/天)【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要不断积累品牌资产。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。品牌战略其实是从“营销”的定义发展和延伸出来的,它并不是对营销定义的颠覆和重构,而是从品牌价值的管理的视角出发而形成的。品牌战略是将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略,其让品牌具有明确而实
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【课程对象】董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者产品设计的所有相关人员 【课程时间】12天(6小时/天)【课程背景】事实上,在日益加剧的全球化竞争背景下,产品创新已经成为企业成败的关键。尤其是数字化正在成为创新的明显趋势。而对企业而言,创新的“战地指挥官”就是“产品经理”,因此,建立和培养产品经理团队,让这些“创新战地指挥官”掌握新的产品开发流程和方法,并通过产品创新,帮助企业建立可持续发展的商业模式。这不仅是企业的发展机遇,更是践行企业社会责任,推动全球可持续发展目标落地的必要举措。进入21世纪,实现精益的方法、经验日益丰富和成熟,在这期间数字化制造为精益的实现又提




