【课程背景】随着经济全球化和现代科技的迅猛发展，国际贸易、国际投资和商务活动日益频繁，跨文化沟通在工作中的作用也越来越重要。来自不同文化背景的人们在文化取向、价值观念、社会规范和生活方式等方面的差异，往往会导致跨文化沟通过程中文化冲突的产生。因此，认识跨文化商务沟通的过程，解决和避免这一过程中所遇到的冲突和障碍是当前现实的迫切需要。本课程以情景案例教学为特点，深入浅出，通过对中西方文化的对比和分析，拓展学习者了解工作场所的文化多样性，促进其跨文化交流能力。【课程目标】了解中西文化的差异，具备文化差异的敏感性具备在不同的文化语境下沟通的技能能在文化多样性的工作环境中高效沟通【课程大纲】课程模块内

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课程特色场景设置您受欧洲主办方邀请，将代表贵公司出席行业年会，并将在学术研讨会作主旨演讲、与各国行业专家共话行业发展，探寻未来合作机遇。在此次行程中，您将出席正式的学术研讨会，与各国专家进行学术探讨；您也将参加相对轻松的欢迎晚宴，与外国专家自由交流，寻求未来的合作机会、建立个人友谊。因此，您需要在会议前中后期，做好相应的工作，以达到良好的沟通效果。 培训目的1. 具备英文演讲的能力，能在国际学术会议上流利地用英文进行陈述展示，与外宾交流互动、深入探讨学术及行业发展。2. 了解国际社交礼仪，能在商务宴请场合与外宾建立良好的商务关系，开拓国际化人际网络。3. 掌握高阶商务英语写作方法，与外宾保持良

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【Course Background】According to a McKinsey study of the average employee in the US, one spends at least 30 of workhours reading and responding to emails. Situation is similar in China, especially in foreign companies and transnational companies. Even in the era of social media and apps, emails are b

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【课程大纲】课程介绍模块构成课程内容商务写作导入引言 1. 商务英语写作的基本特点2. 商务英语写作的类型3. 商务英语写作能力测评（写作能力自画像）商务写作常用场景1.邮件、信函、传真、简报等文体的语言架构2.语气情态的表达：推广、预定、邀请、感谢、投诉、致歉、求助3.常用商务写作句式表达解析与应用。商务报告写作架构1.正式商务报告的基本架构、逻辑与语言风格。2.最佳商务报告范本赏析。3.报告常用句式分析与应用。创意商业文书撰写1. 了解评估您的预期受众2. 如何与特定受众建立联系？3. 如何讲述公司的故事？4. 如何赢得预期受众的参与？商务写作实战演练1. 文书草拟：清楚列出文书架构、逻辑

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适合人群    需要与外国客户联系接待外国客户，或需要用英语进行业务谈判，或用英文组织商务活动，或到国外拓展业务的企业管理人员或企业员工。英语基础较好，能够比较流利的讲英文，但希望学习完整的会议、演讲及谈判等场合的商务英语的人士。培训目标系统掌握与外国人士会面时需要的用语和完整的商务谈话结构，清晰地与外国客户电话交谈，熟悉商务旅行中的注意事项和商务宴请中的中西方礼节差异，以及如何接待外国客户，具备在会议上流利的英文陈述和展示能力，自信地在公开场合发表英文演讲，熟练运用英文谈判中的语言和技巧，并且能够完成到国外做产品的推介工作。活用词汇量达到4000，掌握450个常用句式，做到精通运用英语的能力

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