《PDCA问题解决方法指南》讲师：高剑【课程背景】PDCA【即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）】是一种很好的工作方式和管理工具，能够帮助中层管理者一步步提高自身的工作效率，让管理者自己来规划工作而不是被工作牵着鼻子走。然而，在实操PDCA时，中层管理者可能也会发现：在实际的团队管理过程中，会因为一些突发的变数或事件，而导致原本规划的进程遇到了阻碍，最终拖慢进度或无法呈现理想的结果。因此，作为一名优秀的中层管理者，既需要我们充分掌握PDCA这项有效的管理工具，也需要我们知悉透彻在实践的过程中可能会遇到哪些问题或挑战，从而提前做好各项预防动作，确保我们的工作成果能

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