不会沟通意味着埋没才华管理者沟通的艺术主讲：高海东老师【课程背景】古人曾说：一言而兴邦，一言而丧邦。会不会“说话”足以关系到一个国家的运势，更何况是一个团队呢？从某方面来说，团队是否优秀，和管理者的沟通能力有着莫大的关系。有一些员工才华出众，但因不会沟通导致发生很多问题。Ø跨部门沟通工作总是不被支持Ø团队没有凝聚力Ø明明是为员工考虑，员工却不领情Ø安排点工作迟缓没有效率出现这些问题都和沟通有很大的关系，那么常见的沟通不顺畅的原因有哪些呢？Ø不能站在对方的立场考虑问题Ø不能以正确的角色沟通问题Ø没有系统学习沟通，不能掌握科学的沟通方法Ø没有意识到沟通的重要性通过本节课程的学习，重点提升学员的沟通

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自上而下都应掌握的基本技能现场5S管理技能主讲：高海东老师【课程背景】工作中很多时间都消耗在寻找工具和文件上，工作中很多损失来自工具和文件的遗失上。同样在工作，有的人把物品整理的井然有序，有的人却搞的一塌糊涂。不能及时找到物品造成重新购买带来的资金浪费，不能及时找到工具造成违反操作规程用其它工具代替发生的技术事故，这些都是简单的5S管理要求，任何人都应该掌握的。企业中5S管理执行较差的原因，总结有以下几点：Ø企业中没有形成现场5S管理的工作环境Ø5S管理没有作为日常管理的项目体现在绩效体系中Ø领导没有养成现场5S管理习惯Ø员工不清楚5S管理的具体要求和方法学习本课程的最终目的是：Ø学习5S管理

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不会沟通意味着埋没才华团队沟通的艺术主讲：高海东老师【课程背景】古人曾说：“一言而兴邦，一言而丧邦“。会不会“说话”足以关系到一个国家的运势，更何况是一个团队呢？从某方面来说，团队是否优秀，和团队成员的沟通能力有着莫大的关系。有一些员工才华出众，但因不会沟通导致发生很多问题。Ø和别人沟通工作总是不被支持Ø团队没有凝聚力Ø想法很好但总说不到关键点上Ø总是引起不必要的误会出现这些问题都和沟通有很大的关系，那么常见的沟通不顺畅的原因有哪些呢？Ø不能站在对方的立场考虑问题Ø不能以正确的角色沟通问题Ø没有系统学习沟通，不能掌握科学的沟通方法Ø没有意识到沟通的重要性通过本节课程的学习，重点提升学员的沟通技

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别让不懂时间管理害了你管理者应该掌握的时间管理技能主讲：高海东老师【课程背景】时间管理并不是要把所有的事情做完，而是更有效的运用时间、管理时间，这样同样的时间内我们才能产生更大的效益，才能改变落后的局面，缩短同优秀者之间的差距。管理者对时间的管理能力决定了企业投入产出的效率。很多管理者并不觉得自己的时间管理有问题，那么让我们看看下面几种因时间管理不当而产生的个人感叹：Ø明明已经很努力了，为什么工作还是没有按时做完？Ø除了工作，怎么还是工作？Ø转眼间一天就过去了，为何什么事也没做成？Ø你不禁自问：时间究竟跑哪儿去了？面对上面的几种感叹，很多人都有切身的体会。时间管理是一门科学，也是一门技术，需要

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不懂礼仪 事倍功半管理者实用商务与社交礼仪主讲：高海东老师【课程背景】礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增强人与人之间的认可程度，它可以让各项活动的实施锦上添花。它的作用太多太多了，以至于很多企业新员工入职即开始学习职场礼仪，新晋管理者还要学习商务礼仪与社交礼仪，其实目的很明确，就是让本公司的人能达到预期的社交水平。Ø明白握手时谁先出手Ø掌握介绍的先后顺序Ø清楚西装的扣子不同场合的系法Ø掌握西装搭配的三一定律Ø了解参会领导桌牌的摆放顺序Ø掌握乘坐交通工具的商务礼仪Ø把员工培养成有理有节、温文尔雅的员工Ø让管理者成为通书达礼、礼贤下士的领导【课程收益】Ø学习仪态的6种礼仪Ø掌

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没有执行力一切都是空谈打造高效执行力主讲：高海东老师【课程背景】计划是执行的前提，而行动才是执行的真谛，如果计划不能通过行动去实践与总结，任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。所以说，企业创新的关键不是制定多么完美的方案，而是即刻行动。既然执行如此重要，那为什么还有很多企业依然存在执行不力的问题。Ø上级下发的指令未确认Ø不具备相应的工作技能Ø没有把事情做透，不愿意追求完美Ø单打独斗不求人导致的进度缓慢执行是多层级的指令传递，也是多维度的分工与协作。团队执行工作做得好，会让企业高速发展；管理者执行工作做得好，会让自己的工作游刃有余。Ø善于执行的管理者：会变成一个上司信任、下属追随、同事支持

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