沟通的秘密 非暴力沟通 主讲：侯珏老师【课程背景】 我们常常认为，只有打人、杀人以及战争......才算是暴力，我们很难认识到自身语言的暴力：指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断、诽谤中伤......相对于武力的暴力，语言暴力带有隐蔽性，它们不会直接造成肉体的伤害，但却会造成精神的伤害，我们无意识的暴力沟通所造成的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。（美）马歇尔卢森堡博士发现

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领导力的管理——职场发展硬核的技能主讲：侯珏老师【课程背景】互联网时代，每一位知识工作者，都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。我们可以看到有不少八零后九零后员工开始迈向的管理道路，如果他们没有接受专业的领导力方面的训练，从某个领域的出色的骨干转到管理方向，仅仅靠管理工作摸索可能领导管理能力之路不仅走得慢，能力发挥可能受到局限。现在的企业碰到的问题是不是越来越多呢？比如：员工越来越难管理？除了基层管理者，中高层管理者领导能力不足？决定企业发展生存的关键是什么呢？如果你想在这个时代抢占先机，活得体面而富有尊严，那么，你应该学习领导力这门课！【课程对象】

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《心态决定成败》——自我情绪管理培训主讲：侯珏老师【课程背景】许多人因为受不了生活压力或者无法处理感情问题而走上绝路。无论职场还是生活中都有自杀的人们你。这反映人们缺乏情绪表达与管理的能力。他们不能很好的处理压力，不懂得如何控制情绪。我们任何人都离不开情绪和情感，情绪是我们“生命的指挥棒”，也是我们的“健康的寒暑表” 。你和爱人之间需要良好的情绪来共处，你和孩子之间需要好的情绪协调亲子关系，职场上更需要控制情绪来和上司同事达成和谐。所以情绪管理对于我们来说非常重要。那什么是情绪管理？我们如何管理自己的情绪？以及我们在工作生活中能运用什么样的方式方法来控制情绪，让自己和他人都更好的和谐相处呢？通

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如何把工作变成自己想要的样子——职场幸福课主讲：侯珏老师【课程背景】我们整天消极抱怨在工作中太多烦恼。工作处理周期过长执行力不强。得过且过而且没有长远的目标和计划。工作无法推进。同时没有时间管理能力，和上司同事关系紧张。现代企业如何处理员工抱怨工作不好做？如何解决客户要求太多？同事不合作、领导不支持、对职场工作缺乏幸福感怎么办？不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和团队的前途。这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突等等。《职场幸福课》就是引爆员工内在驱动力，提升个人与组织工作效率，帮助企业打造具有职业化思维和凝聚力的高绩效团队。【课程收益】

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如何把工作变成自己想要的样子——职场幸福课主讲：侯珏老师【课程背景】我们整天消极抱怨在工作中太多烦恼。工作处理周期过长执行力不强。得过且过而且没有长远的目标和计划。工作无法推进。同时没有时间管理能力，和上司同事关系紧张。现代企业如何处理员工抱怨工作不好做？如何解决客户要求太多？同事不合作、领导不支持、对职场工作缺乏幸福感怎么办？不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和团队的前途。这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突等等。《职场幸福课》就是引爆员工内在驱动力，提升个人与组织工作效率，帮助企业打造具有职业化思维和凝聚力的高绩效团队。【课程收益】

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《成交的艺术》销售中的沟通技巧主讲：侯珏老师【课程背景】 说话、交谈是平时我们交际得主要方式，然而，在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。不善言辞得人如何才能得体地表达自己得想法，逆转沟通困境？如何快速和客户达成共识？怎么可以稳准狠的达到快速销售的目的？本课可以教会大家在不同得时间、地点、场合，对不同得人说出得体的话语，是沟通效果事半功倍，促进成交。同时，还会让您与客户建立长期友善的关系。【课程对象】企业中得销售人员、采购人员、管理者.【课程收益】1、了解塑造职业形象的方法,即销售产品前先销售自己；2、掌握沟通10要10 不要的技巧；3、学会4×20法则；4、运用沟通技巧，为销售创造最

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