邓传来老师的内训课程
单元沟通理念了解与探讨1、沟通游戏:徒手剪纸2、沟通的含义及传递渠道3、沟通的种类4、沟通的障碍分析与探讨5、故事分析:秀才买柴第二单元高效沟通的过程及技巧1、沟通“铁三角”定律2、高效沟通的四维四纵方略2、如何有效发送信息3、如何进行有效的倾听4、如何及时准确进行反馈5、如何根据不同性格人群进行沟通第三单元四维沟通之与上司沟通的技巧1、问题讨论:与上司沟通存在的障碍2、与上司沟通的原则3、向上司汇报工作的沟通技巧4、向上司提建议的沟通技巧5、向上司反映问题的沟通技巧6、情景演练:月度工作汇报第四单元四维沟通之跨部门沟通的技巧1、跨部门沟通协作常见的障碍2、跨部门沟通的原则3、沟通体验:快乐大
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一、 执行力的概念与意义?1、 什么是执行力?我做了就是执行力强吗?2、 主题互动游戏:高效团队创建3、 执行与执行到位,执行与有效执行4、 执行力对于企业发展的重要性5、 员工跟执行力有什么关系?6、 企业执行力不佳的原因——执行三层次7、 提升有效执行的维度与策略二、执行力提升策略之——职业目标与计划管理1、互动讨论:我为什么而工作?2、职业目标不明确,导致执行动因不足3、我的工作目标在哪里?职业目标涵盖的范围4、目标制定的SMART要素,个人目标与企业目标的统一5、目标如何计划转换落地6、案例分享:月、周、日工作计划表7、工作计划员工执行力的助推器三、执行力提升策略之——职业心态培养1、
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1、销售经理的角色和任务 - 销售/市场/管理 1)销售:完成销售目标 2)营销:市场和客户分析 3)管理:建立流程和管理团队 - 销售经理的角色定位: 引路人 / 桥梁 / 执行者 / 教练 / 喝彩者 / 支持者 - 相关方对销售经理的期望 - 销售经理的任务 1)客户满意和员工满意 2)实现销售目标 3)提高销售生产力 4)改进管理流程和质量 5)创建良好的工作关系和氛围 2、销售管理:分析与研究 - 营销战略研究 - 市场与客户开发策略 - 市场定位与覆盖策略 - 促销推广策略 - 销售组织结构 3、销售管理:流程与实施 - 目标与计划管理
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职业经理人四维沟通技巧课程大纲 课程课时: 两天(6小时/天) 课程目的: #61656; 用正确的态度去对待沟通、并能在工作中运用; #61656; 掌握有效沟通与影响力的技巧和原则,提高个人在组织内外的影响力; #61656; 减少冲突,增强跨部门间的沟通与协调; #61656; 掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系; #61656; 帮助经理人赢得下属的支持和信任,使自己成为受欢迎的领导者; #61656; 有利于及时发现和解决组织内部问题,改进和提升企业绩效。 课程大纲: 第一单元 沟通理念了解与探讨 1、沟通游戏:徒手剪纸 2、沟通的含义及传递渠道 3、沟通的种类 4、沟
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员工职业化塑造培训课程大纲 课程课时: 一天(6小时/天) 适合行业: 适用所有行业 适用范围: 全体员工 课程目标 #61557; 了解职业化与职业化的要求 #61557; 了解职业化人士应具备的职业道德与职业素养 #61557; 提升从目标制定到工作计划、有效利用时间等工作技巧 #61557; 学习良好沟通技巧,培养高度协同的团队工作习惯 #61557; 掌握职业场合的礼仪行为规范,提升个人修养 #61557; 塑造良好的个人职业形象和企业形象 课程大纲: 第一章 职业化内涵 1、 何谓职业化 2、 新时代对职业人的界定 3、 职业人的成功之路 第二章 职业人的职业化形象塑造 1、 职
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企业培训师成长训练课程大纲 课程时间: 两天(6小时) 课程目标: 1、培养合格的企业培训师,大量节省企业培训费用; 2、协助企业培训师认清角色和任务,树立培训师的专业形象; 3、克服演讲的恐惧心理,有效提升呈现和授课的技巧; 4、掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧; 5、提高课程开发能力、课程组织能力和课程演绎能力; 6、提升企业培训师的综合素质 课程大纲: 一、 企业培训师的角色定位 1、 企业为什么要内部培训师 2、 企业发展与培训的关系 3、 案例分析:海尔为什么发展这么快? 4、 企业培训师的使命与角色 5、 企业培训师面临的问题 6、 成功培训师的动力源 7、 企业培训师与职业