张成强老师的内训课程
新员工职业素养提升讲师：张成强【课程背景】新员工来到新的公司，进入了新的环境。最常见的三种表现是快速融入、失望离开或者是就此躺平。为什么同样的人在面临相同的环境时，会有如此不同的反应呢？一个员工的职业化水平会极大的影响融入企业的速度，以及后续能否取得高绩效的工作。所以说，良好的职业素养是取得高绩效的基础，而高绩效又是良好的职业素养的外在表现。员工素质与工作品质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作品质的不断提升中，为企业的长期稳定持续发展提供助力。您的新员工是不是能够快速融入企业的比例并不高？您的新员工是不是刚开始还很积极，过了几个月
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降低沟通成本，减少企业内耗一通百通——职场沟通技巧主讲：张成强【课程背景】 俗话说：“一句话让人跳，一句话让人笑，一句话让人更心动。”在职场上，除了工作能力之外，职场沟通显然尤为重要。为什么同样背景下的两个人在工作中产生的业绩天壤之别，有人在职场如鱼得水，有人却举步维艰。另外，在职场中过高的沟通成本是阻碍企业发展的绊脚石。沟通成本过高会导致公司的整体效率低下。在当今时代，尤其是移动互联网时代，一个公司缺乏效率是致命的伤，因为缺乏效率，就无法提供及时的服务，无法令客户满意度提升，而且更为重要的是同时会增加很多隐形成本。沟通成本过高会导致责任不明确，互相推诿。大家好像谁都有责任，但是谁又都没责任。
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激励值得激励的人如何做好员工激励主讲：张成强【课程大纲】一、管理者做好人力管理应该具备什么样的基石？1、作为管理者，我们能改变员工什么？2、管理的定义3、战略性人力资源管理架构4、盖洛普S路径——人力资源管理成败的关键是什么二、如何识别值得激励的人？值得激励的维度素质模型工作分析素质模型技能模型绩效维度绩效结果运用三、激发潜能——管理者如何做好员工激励？敬业度or 满意度？盖洛普Q12激励的种类马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论的利与弊新生代员工管理赫茨伯格双因素理论留人四法待遇留人事业留人感情留人团队留人...
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绩效面谈与绩效反馈主讲：张成强【课程大纲】一、做好绩效面谈的基础是什么？1、战略性人力资源管理架构2、绩效管理流程：计划-控制-考核3、绩效管理中最重要的环节是沟通二、绩效面谈的原则是什么？全程沟通绩效面谈的原则及时反馈反馈具体关注重点就事论事着眼未来双向沟通绩效沟通的“喇叭原理”三、如何做好绩效面谈？绩效面谈的三大核心内容绩效诊断改进指导目标共识绩效诊断是有效沟通最重要的内容如何进行改进指导？如何达成目标共识？绩效结果如何应用四、绩效面谈技巧实战绩效面谈方法论绩效面谈实战步骤...
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让每一位管理者都成为管理高手下属的培育与辅导主讲：张成强【课程背景】 随着人力资本时代的到来，企业的竞争也逐渐白热化，而竞争的归根结底还是人才的竞争。柳传志曾说，管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。这其中谈到带队伍的重要性，所以在现代企业管理中，中基层管理人员的作用越来越被凸显出来。但是随着VUCA时代的到来，传统的管理者培养模式也有日新月异的变化。在很多快速发展的行业，管理者的时间提拔速度由原来的几年缩短到一年甚至几个月，很多在岗位上出色的员工因“学而优则仕”变快速被提拔起来，但他们并不完全具备管理者的认知、心态和管理能力，反而因脱离了一线员工的工作状态，失去了承上启下的重要作用。企业的经营
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让每一位管理者都成为管理高手新生代员工的选用育留主讲：张成强【课程大纲】一、管理者做好人力管理应该具备什么样的基石？作为管理者，我们能改变员工什么？管理的定义战略性人力资源管理架构人力资源部和用人部门的关系二、面对后浪，我们的心态应该如何变更？为什么心态需要转变？新生代员工分析总体结论新生代员工的职场特质新生代员工所重视的工作需求因素新生代员工的职场特质心态转变的重点判断标准新晋管理者的两个感觉新晋管理者转变三要素评价新晋管理者的四个维度案例：小A升职记三、慧眼识人——管理者如何招聘到新生代优秀的人才？招聘新生代的难点招不到画不准选不对如何吸引新生代员工？如何选出优秀的人才？消除偏见研究素质S