张成强老师的内训课程
人力资源管理技能提升主讲：张成强【课程大纲】一、如何全面认识企业的人力资源管理？1、人力资源是企业最核心的资源2、战略性人力资源管理架构3、企业发展的不同阶段，HR应该重点关注什么？4、HR的角色转换5、从管理到开发二、做HR应该具备什么样的基本理念？基本素质人力资源管理主要功能HR是客户导向的你在为谁服务？关键时刻行为模式三、如何做好招聘工作？招聘工作中常见的几类问题如何做好招聘规划？需求分析该怎么做？需求预测方法什么是工作分析人才素质模型招聘渠道有哪些，如何应用？网络渠道校园招聘社会招聘内部招聘传媒招聘外部合作政府协助简历如何筛选最有效？简历中的要素分析简历筛选要点简历筛选难点操作面试邀约
讲师：张成强查看详情
BSC平衡计分卡的建设与实施张成强【课程大纲】一、平衡计分卡的内涵什么是BSC？四问——由外及内顾客维度流程维度学习和创新维度财务维度平衡计分卡要平衡什么？平衡计分卡的因果关系二、平衡计分卡的功能把战略转换为可操作的行动运用平衡计分卡提升战略执行力平衡计分卡的组成部分战略图战略目标衡量指标目标值行动方案三、战略地图是如何开发的？战略图是平衡计分卡的起点用战略图描述你的战略因果清晰平衡长期和短期战略主题无形资产对战略的支持意义几家公司的案例业务部门战略地图个人层面案例：海底捞、某公司平衡计分卡系统图、金风科技、某互联网银行三、平衡计分卡指标的开发衡量指标使得可以衡量目标衡量指标的形式设定确定目标