汪俊宏老师的内训课程
篇： 目标与绩效管理概述 l 认识绩效管理的重要性 n 企业生存与发展的核心命题：可持续发展 n 基于战略的现代企业人力资源体系 n 现代企业人力资源的战略价值链 n 绩效管理与企业战略目标的实现 l 企业绩效管理发展的四个阶段 n 传统的绩效考核 n 目标管理MBO n 关键绩效指标KPI n 平衡积分卡BSC l 企业绩效管理体系的构成 n 绩效目标体系 n 绩效指标体系 n 绩效过程体系（绩效管理循环） n 绩效责任体系 l 绩效管理责任体系 n 决策者（高层经理）在绩效管理中做什么？ n 人力资源部在绩效管理中做什么？ n 中层经理（部门经理）
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课程大纲： 模块：R1重构思维边界——掌握战略重构能力，差的行业也能创造超常利润步：突破常规思维——颠覆搞定客户的策略，高举价值战略 转变思维：世界服装名店ZARA如何做到以“平价的时尚”冲击中高端市场？战术性的营销和策略性的成本控制已经没有突破空间，建立战略决策总部，才能实现“客户价值、成本结构”同时突破。 第二步：价值创新——破解“客户价值提升”和“成本增加”的矛盾 操作要点：从寻求对已经存在的问题的解决方案，转变为重构（超常规），强调的是需求，是寻求对问题的重新定义，改变竞争的规则和范围。 第三步：掌握战略工具——建立战略总部机制和实战演练决策平台 操作要点：简单才有效，使用战略布局图可
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篇 企业为什么要重视员工的激励（观念篇） 1）企业管理的演变 2）人力资源管理的重要性 3）成功与长寿企业的特点（案例分析） 4）员工激励的重要性 5）管理的本质：用好机制（激励机制）造就好人才 第二篇 激励的一般原理（原理篇） 1）激励的概念 2）对人力资源人性的认识：XY理论 3）皮格马利翁效应—观念激励（案例分析） 4）经典激励理论：内因激励理论 l 马斯洛的需求层次理论（案例分析） l 赫茨伯格的双因素激励理论 l 麦克利兰的成就激励理论（案例分析） 5）经典激励理论：过程激励理论 l 亚当斯的公平理论（案例分析） l 弗鲁姆的期望效价理论 6）经
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课程大纲： 模块：识别数字——搞不清成本与利润动因，就会迷失利润方向 ◆步骤一、检查数据：成本是连动的、会转嫁，利润是被动的、会交叉 -操作方法：直观财报，找出关键问题点、建立问题关联模型、提出优先解决 ◆步骤二、建立机制：基层重成本，中层重利润，高层重回报率 -操作方法：建立绩效分解图，决策层掌控全局，让执行层控制过程 ◆步骤三、掌握工具：把数字与管理结合，迅速行动 -操作方法：导入正确的利润数据分析四部曲（回归、分解、落实、跳脱） 第二模块：控制成本——砍掉隐形成本及费用，成本减一元就赚一元 步骤一、找出动因：挖掘隐形成本，那里就是宝山，挖到1块赚10块
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讲 态度与成功 l 成功人士的特质 l 态度决定一切 l 什么是态度 l 如何调整我们的态度 l 成长的三个阶段 l 效率=产能和产出的平衡 l 心灵地图 l 突破心智模式与自我超越 第二讲 职业化与职业发展 l 员工职业化的基本概念 l 员工职业化的三个方面 l 职业化的心态与职业修养（操守） l 职业化的知识技能 l 职业化的行为与习惯 l 如何进行自己的职业发展规划 第三讲企业与你 l 企业的本质 l 如何看待企业发展与员工成长之间的关系 l 如何进行正确的工作定向 l 如何出色的完成自己的工作 l 如何在企业获得快速的提高和成长 第四讲学