【课程缘起】作为管理者，您很快会发现，光靠命令很难让员工产生高效，甚至有逆反效果。如果让员工主动做事，开心做事？特别面对新生代（90后和00后），我们要如何管理和激励他们？【课程收益】1、了解激励的原因和内涵，认识到激励的重要性和迫切性2、掌握激励的八种招术，让你激励有术3、协助打造一个激励的机制，让公司充满激昂向上的氛围【课程对象】企业的各级管理人员【课程时间】一天（6小时）【培训方式】讲授法、小组讨论、游戏、案例研讨、提问法，视频观看等【课程亮点】工具化――即学即用，有效落地模块化――结构严谨，逻辑清晰多元化――互动体验，情景演练实战化――理论为辅，实战为主 【课程大纲】一、为什么人需要激

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【课程收益】学习行为风格的基本认知，表达与反馈的技巧，让你通过“望闻问切”快速识别对方的行为风格，然后在同事、下属、上司和客户面前定制化你的沟通模式，提升人际敏感度，增强职场沟通中的影响力。【课程目标】了解自己的性格，识别自己的行为风格特征了解他人的性格，识别对方的行为风格特征更方便了解自己和他人的性格差异，打配合培养自己的人际敏感度，提升职场沟通效能【课程对象】职场人士，特别是管理者、销售员【培训方式】提问法、演练法、视频法、分析法等【课程时间】6H【课程大纲】一、沟通探源，明确目的1、职场的沟通窘境2、窘境的背后真相3、经验之谈：从他人的角度出发4、人际关系敏感度三个层次5、沟通目的：平衡

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【课程收益】深入认识目标和计划管理的内涵掌握目标管理的法则、工具和方法围绕目标做好计划，通过计划实现目标运用目标管理的方法改善自己的工作和生活方式【培训方式】讲授法+讨论法+演练法+游戏法【课程对象】企业管理者和其他职场人员【培训时间】一天（6小时）【课程亮点】工具化――即学即用，有效落地模块化――结构严谨，逻辑清晰多元化――互动体验，情景演练进阶化――循序渐进，层层深入实战化――理论为辅，实战为【课程大纲】一、目标管理的内涵   1、一份调研：为什么要进行目标管理？   2、一个定义：什么是目标管理？   3、一种激励：目标是动力还是压力？   4、五大作用：目标管理的重要性二、目标管理的三

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【课程目标】1、熟悉团队和团队精神的本质内涵2、熟悉团队在不同发展时期的困难与解决方法3、掌握团队的组建方法和经营策略，打造高效工作团队【课程时长】：12H【培训方法】：视频法、游戏法、案例法、讨论法、情景模拟法等【课程大纲】：一、认知团队1、什么是团队？团队与团体、团伙的区别视频赏析：不怕神一样的对方，就怕猪一样的队友2、什么是团队精神？团队精神与集体主义的区别视频赏析：钢七连的团队精神高绩效团队的“365”（三个条件、六个特征、五大障碍）二、组建团队（一）团队必备的四种角色      1、天生的领袖：指挥者      2、快乐的天使：影响者      3、和谐的使者：支持者      4、

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【培训目标】学会从别人的角度换位思考和解决问题【培训对象】职场人员，特别职场管理者【培训方式】视频观看法，案例分析法，演练法，讨论法等【课程时间】6H【课程大纲】一、同理心沟通为何如此重要？二、走进同理心沟通的世界（一）、同理心沟通一定义1、同理心 VS 同情心2、同理心沟通 VS 冲突3、同理心与情商（二）、同理心沟通两准则    1、通“情”达“理”    2、同理心沟通的背后原理3、倾听的层次4、DISC四种不同类型行为风格情绪变化（三）、同理心沟通三要素：辨识、反馈、引导三、同理心沟通的四大方法训练（一）非暴力沟通四要素艺术法   1、非暴力沟通四要素公式化解释   2、观看《非暴力沟

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同理心沟通职场人员“相见恨晚”的沟通必修课【培训目标】学会从别人的角度换位思考和解决问题【培训对象】职场人员，特别职场管理者【培训方式】视频观看法，案例分析法，演练法，讨论法等【课程时间】6H【课程大纲】一、同理心沟通为何如此重要？二、走进同理心沟通的世界（一）、同理心沟通一定义1、同理心 VS 同情心2、同理心沟通 VS 冲突3、同理心与情商（二）、同理心沟通两准则 1、通“情”达“理” 2、同理心沟通的背后原理3、倾听的层次4、DISC四种不同类型行为风格情绪变化（三）、同理心沟通三要素：辨识、反馈、引导三、同理心沟通的四大方法训练（一）非暴力沟通四要素艺术法 1、非暴力沟

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