课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售人员，业务代表，营销人员，销售主管，销售经理 课程背景：市场竞争白热化的时代，您是否存在以下疑问：为什么业绩不好时销售总是诸多借口和抱怨？为什么销售笑脸相迎，顾客却冷冰冰的，无法沟通？为什么销售在销售中无法探询到顾客真正的需求？为什么销售介绍产品没有章法，口干舌燥顾客却无动于衷？为什么销售连带销售水平低，客单价一直上不去？为什么制定了目标却总是无法达成？这是因为现在的销售对自己定位认知不够，以往的产品为主向客户说教式销售，并没有以客户为主导，以客户需求为目标，面对客户对产品质疑时，也只会反复强调产品的基本特征，没有让客户了解产品会给客人带来的利益。本课以

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：门店投资者，连锁门店店长，门店经理，储备门店店长 课程背景：门店经营管理者现在为什么总是愁眉不展？互联网+时代到来后，为什么没有客户再来上门咨询了？为什么员工没有主动工作意识？为什么以前经营方式现在不行了？原因其实是我们的门店经营管理者没有意识到时代的变迁，从不懂管理到管理技能的提升，从坐等客户到服务营销的转变，从传统经营到创新模式的要求，让门店经营管理者真正意识到问题。行业不健全的培训体制，让原本游刃有余的管理者现在成了狼狈不堪的经营者。他们不知道自己面对的难点和未来发展之路在哪？不知道新媒体营销及创新营销的方法？不知道为什么要科学化经营管理？不知道如何增

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售人员、销售精英、业务代表、营销人员、销售主管、门店销售 课程背景：市场竞争白热化的时代已经到了拼杀的阶段，各个行业从以前的产品销售已经升级为顾问销售，能请动神的销售人员更是抢手，管理者是否还在头疼以下问题：销售人员缺乏积极性和主动性，优秀员工越来越难招；业绩主要靠主卖手，新员工成长太慢，销售能力无法提升；顾客进店后，销售人员不够积极热情，留不住顾客，无法沟通；销售人员不会介绍产品特点，顾客无动于衷；顾客对比价格，销售人员无法介绍产品价值；面对顾客提出的诸多异议，销售人员无所适从；销售人员销售水平低，成单率低，业绩一直上不去；顾客承诺明天再来报名，离开后却

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：管培生、主管、销售经理、销售助理、储备干部 课程背景：竞争愈加惨烈，公司战略转型迫在眉睫，管理层却发现人员储备拖了后腿，公司领导开始愁眉苦脸，新提拔的销售经理以前做业务的时候表现非常好，为什么提拔管理后业绩开始下滑了？并且没有斗志？管理的员工纷纷辞职？客户管理也不够到位？原因其实是提拔的业务高手并不代表就是一个好的管理者，从管理自己到管理团队的转变，让这些提拔上来的业务能手不知所措，行业不健全的培训体制，让原本激情四射的业务冠军现在成了狼狈不堪的管理者。这些新提拔上来的销售骨干：不知道如何认清自己新的角色和自我行为特征不知道应有的管理意识与思维方式不知道如何

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售人员、销售管理者、业务员、销售助理 课程背景：为什么美好的销售战略总是难以成为美丽的现实呢？为什么经由论证的销售任务总是难以变成具体的结果呢？为什么无懈可击的营销方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？为什么煞费苦心的销售制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？事情总是要有人去做才能完成的，因此，销售执行的学问也就是“做”的学问。是研究：选择什么样的人、采用什么样的方式、依据什么样的标准、最终达成什么样结果的学问。团队文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和；是销售团队的无形资产；是销售团队核心竞争力的重要组成部分，它体现在企业

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课程时间：2天，6小时/天课程对象：服务人员、销售人员、酒店工作人员、4S店人员、景区人员、旅游服务人员课程背景：企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户,还可以和

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