张青青老师的内训课程
卓越销售团队的成功密码---职业化与销售力的联结【课程背景】您是否想成为优秀的销售精英？您是否知道优秀的销售人员应该具备哪些特质？您是否清楚商务往来中如何展现自己的形象力？您是否希望快速赢得客户信任？您是否想轻松拿到大量订单？您是否希望了解不同客户的真正需求？您是否了解自己的销售优势？而在变化如此之快的时代中，我们不是销售产品，而是销售自己；客户买的不是产品，而是找一个懂TA的人；让细节成就自我优势，我们一起来探讨一下如何打造自己的职业化与销售力。【课程收益】职业素养：能力与态度；商务amp;社交场合的交往细节；仪容仪表，举手投足给你在销售过程中的重要加分；了解自我的销售优势特别；了解9种不
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乘务员、驾驶员优质服务与自我成就【课程背景】 作为乘务员,驾驶员我们都了解服务的宗旨是礼貌、乘客至上，全心全意为乘客服务的理念是企业对乘务员、驾驶员等一线服务工作者最最最基本的要求，而真正能够在服务过程中做到让客人满意往往都是要通过的一个又一个的服务细节去传递，这包含了自我成就中的服务意识与心态、服务规范、服务形象、沟通、处理投诉的能力等，而往往评估服务是否合格则会通过这些综合来考评的。企业的管理层远没有一线员工直接接触客人的机会多，因为这是他们每天都要面对的人群，企业除了硬件设备外，往往乘务员、驾驶员就是传递企业文化、品牌形象、优质服务等最直接的窗口，也是乘客评价企业最重要的衡量标准
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礼所能及•礼竿见影优质服务与自我成就【课程背景】 服务的宗旨是礼貌、客人至上，全心全意为客人服务的理念是企业对员工最最最基本的要求，而真正能够在服务过程中做到让客人满意往往都是要通过的一个又一个的服务细节去传递，这包含了服务意识与心态、服务规范、服务形象、沟通、处理投诉的能力等，而往往评估服务人员是否合格则会通过这些综合来考评的。企业的管理层远没有一线员工直接接触客人的机会多，因为这是他们每天都要面对的工作，企业除了硬件设备外，往往员工就是传递企业文化和品牌形象最直接的窗口，也是客人评价这个企业品牌和文化最重要的衡量标准，把一个没有被训练过的员工安排在服务客人的岗位上任由发挥，所带来的
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职业规范细节决定服务感受【课程背景】 职场人士往往都是通过在人际交往过程中的种种细节，传递个人在职场中的素养与能力，也是体现公司文化和实力的核心，人际交往中感受诚意最直接的传播者和体验者。当下有很多企业越来越重视公司人员素养的培育了，而这也成为公司考核员工综合能力必不可少的一门学科，千千礼仪师资学院的讲师团队，通过十年多的专业研究和实战指导，成功验证了诚意并非是形式上的，而要通过不可计数浩瀚的细节去诠释，如何通过细节传递诚意，让职业化更具人性化，更能有效的帮助企业做强做大。【课程收益】 通过学习和运用本课程中的知识，在职场中更自信，乐观，淡定，从容，灵活，专业的处理工作中
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职业女性成长如果您是职场白领，您每天是如何打理自己的职场形象？梳理职业心态？自动自发的努力工作，从而获取更多的认同和机会呢？【学员收获】 通过学习和运用本课程中的知识，在生活、职场中更自信，乐观，淡定，从容，灵活，专业的处理人际关系的问题。【课程时间】3课时【课程大纲】模块一：个人素养的呈现态度决定事情的结果情绪背后的真正原因是如何影响着自己？情绪压力管理和疏导的有效方法如何培养优秀的能力我的价值如何有效的呈现模块二：细节决定感受职业形象解读商务交往细节模块三：职业业发展与自我优势个人优势与分析我的密码优势导航图1-9号人的主要特质和相处模式知此知彼--1-9号不同人的真正需求三