公妍青老师的内训课程
《社群运营专家》培训课程大纲讲师：公妍青课程时间1天（6小时）PM：9：0012：00；14：0017：00课程形式讲授辅导、案例分析、小组讨论、互动游戏、情景演练、课堂练习课程纲要第一单元 社群营销体系架构什么是社群会员权益体系等级规则积分制度兑换标准奖品规范会员活动体系平台大促店铺促销日常期会员日数据标签体系CRM系统BI报表ERP客户运营平台精准营销体系传播通路体系三微传播千人千面用户体验体系服务体验视觉体验商品体验物流体验构成社群的五个要素同好结构输出运营复制社群结构金字塔模型运营研究社的结构小米粉丝的结构第二单元 客户心理学在社群中的运用客户加入社群的动机联络工作交友学习宣传生