王兴权老师的内训课程
导师经验萃取与人才培养【课程背景】企业最大的浪费，就是经验的浪费。经验的总结，让企业曾经成功的技巧得以传承，让企业曾经犯错的教训得以警醒，让企业的新员工、老员工都能在前辈的肩膀上成长、发展，在提高工作效率时，能够创造更好的工作绩效。企业经验的传承，需要“人人相传”的导师作为抓手，通过导师传递业务经验，塑造企业文化，培养内部人才，同时也在为管理梯队锻炼队伍、输送储备干部。由此，很多企业已经在推行全员导师制。【学员对象】导师【培训目标】1.萃取企业导师的辅导培养新人的经验；2.将辅导经验结构化为工具、话术等；3.汇总导师辅导技术与艺术，形成导师手册。【产出成果】1、辅导路径图2、辅导工具3、辅导话
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《微课开发五线谱》【课程背景】随着移动互联网的发展，移动端的学习已经成为企业培训的新趋势。即时、碎片的学习，需要借助于微课。微课的最大特点是即学即用、即用即查，无需提前做预防性学习，所以微课要“微”，内容必须小，聚焦于工作场景的内容最容易开发成微课。微课的快速开发依托于“五线谱”：场景线、经验线、结构线、内容线、形式线。场景线保证了微课可以“微”，经验线保证了微课“有料”，结构线是让开发者明确微课结构，内容线是组装微课“血肉”，形式线让微课更美更简洁。【培训对象】内训师、培训管理员【培训目标】1.掌握微课的开发步骤。2.每人开发1门场景微课。【产出形式及成果】1.形式：PPT 2.成果：
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《主题学习：对标外部经验，培养内部人才》【课程背景】当某个人群碰到某个问题时，企业的常规做法是邀请外部相关主题的权威老师来企业授课，这是“教中学”，外部老师对主题有多年的专注研究，是专业的，但学员接受外部讲师的信息是有限的，随着时间的推移，能够固化下来的内容就更少了。萃取技术是一种方法技能，是容易迁移和转化的。基于学员要学习的某个主题，比如团队建设，确定学习目标和产出成果，搜集外部经验，运用萃取技术，就可以提炼出经验、工具、口诀、案例等，这就是“对标学”。优秀学员的优秀经验、优秀作业，在分享时其他学员也会有所收获，这就是“人中学”。【培训目标】1.每个学员学会主题的某个部分；2.每人学员开发制
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课程内化：外请课程的经验萃取与内部转化【课程背景】企业花重金引进外部版权课程、优秀课程给管理干部、业务专家等培训，但如果没有后续的转化环节，就不能结合企业实际情况进行落地使用。再好的课程，学员一周后也会忘记，更别说会应用到工作中。引进外部培训，学习的是外部专家的理论、方法论，必须要经过内部专家的优化、转化，借助组织经验萃取技术，融入企业内部的案例、最佳实践，再拆分成具体的操作步骤，开发成落地执行的工具，才能真正地在内部推广、应用，进而发挥内外部经验结合的最大价值。【适用情况】外部引进的版权课程、重要课程的内化【培训目标】1.提炼符合实际情况的原课程精华；2.开发成可落地的实施工具；3.开发成寄
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《关键岗位的最佳实践萃取》——关键岗位经验集，培养传承可持续【课程背景】一个老员工离职了，他所有的经验、教训就都带走了，后来的新员工要从头再来；一个工作的问题重复多次培训，但就没有梳理出来，不能在过去的积累上成长；企业最大的浪费就是经验的浪费。组织经验的萃取是一种方法技能，是容易培养和迁移的一种通用技能。组织的知识管理可以基于岗位进行，比如公司的核心岗位：研发、销售、客服等。岗位的最佳实践萃取，是在岗位说明书的基础上进行的，是岗位说明书的升级，称为岗位备忘录。岗位说明书是招人、育人的参考依据，侧重的是做什么（工作事件）、需要什么能力和素质；岗位备忘录侧重怎么做（工作流程）、怎么做快（工作经验）