宗川力老师的内训课程
《读心有术:三天走进客户的内心》大纲课程背景:生意场上,资源占有不同,信息不对称,加上赢利为目的,所以在生意场中合作与谎言并存。没有绝对的公平交易,决定成交有诸多因素,但个人的能力是重要因素之一。职场上首要是打造团队,但人员性格迥异,素质良莠不齐,管理者必须具备知人善任的能力,才能上下协调。家庭生活中,双方中意后走进婚姻殿堂。其实中意就是中自己的意,是把对方想象成应该是这个样子。当对方的行为没有符合自己的愿意,于是有了争吵,其实对方本来就是他自己样子。因此商务人员,一线销售人员,职场白领,HR从业者,家庭生活中都必备的技能是识人。 在生意场上看准人,用对方法,做成交易在职场上用对人,人尽其才。
讲师:宗川力查看详情
《教你提高成交率》课程大纲课程背景说明 客户答应面谈,成交的可能性达30。面谈时客户害怕吃亏、或者有些话不好意思说、或者不是他想要的。大多数客户会找很多的借口!为此客户语言传递需求信息带有掩饰性,使成交变复杂,或拖延,或者零成交。然而销售中,客户的面部表情、行为反映,肢体语言,却无时无刻不在“出卖”内心真实的想法。读懂了他,所有的沉默、所有的说辞、所有的面具……都能一一洞悉。销售人员在商务中能够通过无声的语言,识别客户的关注点,导出客户需求,规避拒绝点,把销售引向成交,销售变的快捷而有效率。课程主要特征:要点概述 + 案例分析 + 情景演示+ 实战操练。课程目标把握客户当下的心态