刘洪涛老师的内训课程
部分:房地产企业中层管理者的角色认知单元:中层管理者是谁1.世界顶级研究机构对企业成功路径的分析案例:从房地产价值链中看中层管理者的作用2.优秀中层管理者都在做什么?小游戏:我们的工作日志3.中层对于员工的影响案例:土建工程师李明的离职第二单元:中层管理者的角色定位1.案例介绍:营销总监张三的烦恼2.中层管理者常犯的四个错误案例:背猴子的故事案例:“铁面无私”的故事案例:“你伤害了我”的故事案例:“完美的个人,失败的团队”3.做好中层管理者、建立优秀团队的五项任务任务一:跳一跳可摸到—设定目标任务二:善干不蛮干—承接与委派任务三:放手不撒手—辅导任务四:实干不埋头—沟通任务五:掌声与鼓声—激励
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部分 为什么学习非人课程1.1个人与团队1.1.1游戏:令行禁止1.1.2思考:一人为龙一队为虫1.2管理者的瓶颈与误区1.2.1视频欣赏:楚汉争雄、韩信之死1.2.2何为人力资源管理1.3地产公司中的人力管理1.3.1房地产案例:营销张经理的困惑1.3.2房地产管理者的职业轨迹分析第二部分 重新认识人力资源管理2.1东方智慧中的人力资源管理2.1.1易经的启示2.2.1佛经的启示2.2西方智慧中人力资源管理2.2.1圣经的启示2.2.1德鲁克的启示2.3房地产企业中的人力资源管理2.3.1房地产行业人才特点分析2.3.2房地产管理特点分析2.3.3非人力资源管理者的人力管理核心五任务2.4房
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1.课程目的与目标1.1管理者为什么要学习本课程1.1.1案例:“刘邦与项羽”1.1.2案例:“加入公司离开经理”1.1.3讨论:打破管理者职业生涯的瓶颈1.2管理能力提升从学会识人开始1.2.1换位思考—“神圣的面试官”1.2.2优秀面试考官四角模型(心态、技术、责任、协作)2.人力与非人力的招聘工作角色定位与分工3.1案例:“一个建筑设计师的招聘”3.2案例分析:“责任是谁的?”3.3游戏:选词填空—人力资源与非人力资源的角色与分工3.优秀非人力面试官的“五大识人宝典”3.1准确有效的招聘需求3.1.1案例:“无耐的岗位需求—坎坷的招商总监”3.1.2招聘需求的三问—360招聘需求分析法3
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1.房地产企业需要做Q121.1房地产形势与Q121.2房地产行业特点与Q121.3管理的任务与Q122.认识Q122.1为什么要做Q12Oslash;2.1.1什么是敬业Oslash;2.1.2敬业的意义Oslash;2.1.3盖洛普研究过程及结果2.2Q12是什么2.2.1Q12的目的Oslash;以敬业度KPI为手段,实现系统管理的一种手段2.2.2Q12的特点Oslash;以员工感受为切入点Oslash;系统精简Oslash;经受住了历史的考验2.2.3Q12的内涵Oslash;Q12关注的内容Oslash;Q12与企业经营的实际意义Oslash;Q12每个问题背后意义的解读2.2.4
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1.会议的价值与作用1.1会议的价值1.2会议的成本1.3会议的作用2.房地产的几个典型问题会2.1“一言堂霸王会”2.2“无主题车轮会”2.3“无组织跑题会”2.4“无内容盲目会”3.高效会议的七大特征3.1合理的时间3.1.1基于人性的时间安排3.1.2基于地产特点的时间安排3.2明确的目的3.2.1目的是谁的责任3.3周密的准备3.3.1会议通知3.3.2会议议题3.3.3会议材料3.3.4会场布置3.4得力的主持3.4.1主持的职责3.5严谨的流程3.5标准会议流程解析3.6流程的制定与遵守3.6必要的人员3.6.1必要参会人员的确认3.6.2缺席的补充3.7落地的成果3.7.1会议纪
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部分课前热身1.做好房地产行源于有效沟通1.1房地产的行业特点分析2.沟通游戏:找朋友第二部分知己知彼的沟通者1.知人者智自知者明2.寻找魔兽--经典沟通工具DISC2.1工具的渊源与发展2.1.1冰山理论看人的性格2.1.2DISC的来龙去脉2.2互动游戏--他们是谁2.2.1视频案例:亮剑与三国演义2.3四种魔兽的沟通风格2.4游戏:魔兽地产公司找座位2.5四种魔兽的沟通技巧训练4、我是谁4.1现场DISC测评4.1.1 DISC测评4.1.2 DISC测评结果现场解读4.2我的反思与改进5、完美团队5.1互动游戏:开会看风格5.2 DISC应用:我的团队分析第三章高效的团队沟通1、团队沟