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柳娟老师
柳娟 老师
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  •  所在地区: 河南 郑州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:商务礼仪 服务礼仪 职业形象 魅力女人 营销礼仪
  •  企业培训请联系董老师
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柳娟老师的内训课程

企业实战商务礼仪课程背景: 当今社会,企业在硬件方面的投入日渐提高,在硬件升级的同时,企业软实力的重要性日益显现。一个拥有竞争力的企业,一定拥有一个积极向上、和谐共进的团队。将礼仪知行合一,打造一个知礼、懂礼、用礼的团队,将是企业核心竞争力重要的一环。因为服务的基础是礼仪,而服务的结果是为了营销目标。以服务为始,以营销为终,如何体现我们的服务价值,如何提升企业形象,如何超越客户期待,如何更高效的表达…… 在深度竞争下,如何提升企业品牌形象,为企业的营销目标负责,对每一位员工来说,这都是需要学习的技能。《企业实战商务礼仪》,

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企业实战营销礼仪课程背景 : 无论哪个行业,无论什么样的服务模式,无论什么样的营销模式,服务的基础永远都是以礼仪为链接,以营销结果为导向。在互联网经济时代,如何体现我们的个人价值,如果提升我们自己的营销服务能力、如何让自己的表达更高效,如何凸显我们的品牌价值,最终让客户满意,达到双赢。在深度竞争下,如何打造我们卓越的服务能力,为营销结果负责,对于企业全员来说,这都是需要学习的技能。课程收益:强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用提升技能:重点突出实战演练,在实际的操作中掌

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魅力女人 百变人生课程背景 : 现实生活中,我们没有那么多与生俱来的美,更多的美是通过后天自己的努力,塑造出自己的气质与修养,展示着属于自己的特别魅力。成为优雅、知性、从容、有魅力的女人,是所有女性的目标。如何让自己在繁忙的工作与生活中依然拥有独特的个人魅力,唯有激活心灵最深处的渴望,给予外在技术上的指导,让学员通过系统的课程学习,认识自己的形象、定位自己的形象,了解魅力女人的特质,将内在的积淀与外在的形象结合,展现新时代女性内涵与气质的美。与修养、内涵与品位、理性与智慧的魅力女人。课程收益 :1.了解魅力女人的特质,认识心

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企业精细化服务提升实战训练营课程背景 : 从计划经济到共享经济,我们经历了多种经济时代,企业从粗犷式的经营管理到如今更注重品牌形象,这个过程无不体现着服务的升级。无论同行竞争品牌投资多少的高端硬件设施,企业最终赢得市场的仍然是以人为主体的企业软实力。 为什么无在奢侈品倍出的今天,为何爱马仕依然能够屹立在奢侈品的顶端?无论明星还是名媛贵妇都以手拎一款爱马仕包为荣?不想当将军的士兵不是好士兵,不想做行业顶端品牌的企业不是有使命感的企业。在竞争白热化的今天,如何以行业领袖的标准来制定企业的精细化服务标准,最终实现企业的营销目标,保证基业长

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行业领袖服务标准实战训练营课程背景 : 从计划经济到共享经济,我们经历了多种经济时代,企业从粗犷式的经营管理到如今更注重品牌形象,这个过程无不体现着服务的升级。无论同行竞争品牌投资多少的高端硬件设施,企业最终赢得市场的仍然是以人为主体的企业软实力。 为什么无在奢侈品倍出的今天,为何爱马仕依然能够屹立在奢侈品的顶端?无论明星还是名媛贵妇都以手拎一款爱马仕包为荣?不想当将军的士兵不是好士兵,不想做行业顶端品牌的企业不是有使命感的企业。在竞争白热化的今天,如何以行业领袖的标准来制定企业的服务标准,最终实现企业的营销目标,保证基业长青。这

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家族教养传承课程背景: 自古以来,在养儿育女方面流行一个经典观点,叫做:穷养男孩富养女。穷养男孩,就是要苦其心志自,劳其筋骨,这样的男孩才可以担当大任!富养女孩,就是要在物质上开阔其视野,精神上丰富其思想,这样的女孩才能见多识广、少受诱惑!古人的观察发现,从来富贵多淑女,自古纨绔少伟男。这样的结论,有一定道理。 其实,不管是什么家庭,每一个父母都可以做到的是“教养”,以自己的言传身教去影响、滋养子女。什么事情希望孩子做到的,父母尽可能先做到甚至做得更好。事实上,当我们评价一个孩子“有教养”的时候,某种意义上说,那是对他

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