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柳娟老师
柳娟 老师
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  •  所在地区: 河南 郑州
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:商务礼仪 服务礼仪 职业形象 魅力女人 营销礼仪
  •  企业培训请联系董老师
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柳娟老师的内训课程

课程背景 :华为有一句话“感情也是生产力”,对企业、主管有感情,员工和企业、主管的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定就强;部门之间有感情,协调自然就容易。沟通是部门信息传递的必要手段,是开展协作的桥梁,是提升部门间感情的推动力;协作的目标是发挥群体全力,创造1+1>2的团队效应。面向激烈的市场竞争,面对不断提升的客户个性化服务需求,公司需要建立对市场的快速反应能力,提高服务效率和效果,打破部门间的“墙”,建立面向市场的快速反应队伍,形成各部门间的高效配合,充分发挥公司的整体优势,真正打造公司的核心竞争力,最终领先对手,赢得市场和客户。课程收益:强化理念:重点强调落地、实用的培训

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课程背景:什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作;重要的是,他们内心强大,拥抱不确定,自已掌控发展方向。职业生涯规划是每一位职场人一生的战略。职业生涯是一场至少长达45年的马拉松,因此,缺乏远见意识的人会把注意力放在近在眼前的下一步,从而做出非常局限的职业决策。当你能用“远见思维”,从职业生涯的整条路径着手,学习职业生涯规划,决定生涯高度的三种燃料,就能跳出职场困局,助你跑赢职场马拉松。课程收益:强化理念:案例落地,知识理论扎实,激发学员共鸣提升认知:从心理学的深层次理论引

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课程背景:什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作;重要的是,他们内心强大,拥抱不确定,自已掌控发展方向。在未来激烈的人才竞争环境下,如何让我们脱颖而出,可以让自己的价值快速增长从而获得更好的职业机会,这是每个职场中人都需要解决的问题。这就需要我们丰富自己的职场无形资产,让自身的价值得到最好的提升。“好的礼仪可以让我们在人生与职场中增加遇到贵人的机会“职场人士时刻注重礼仪,更是高效提升自己职场价值的助推器!课程收益:强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的

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课程背景 :明明你的方案非常有建设性,可是兄弟部门就是不配合……要组织大家开个会,结果会上反对意见满天飞,最后不欢而散……跟上级汇报工作,汇报完后上级一头雾水,不知道你要表达的重点……普林斯顿大学有一项研究说,一个人的成就,只有25受“智商“、”专业技术“和”经验“的影响,其余75是和良好的人际沟通有关系。职场这个组织,本质是围绕着资源分配进行的合作分工。越能够调动资源的人,越能获得更多的资源。如果你什么都说“好”,也就意味着在资源的整合过程中,可以不需要你了,因为你没有能力为组织创造额外的价值。身边职场精英成功的案例告诉我们,升迁快的,往往就是那些在每天不断发生的沟通中,能够说服别人进行资源

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课程背景 :什么样的人能在未来职场中领跑?他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;善于与不同客户、组织合作;重要的是,他们内心强大,拥抱不确定,自已掌控发展方向。普林斯顿大学有一项研究说,一个人的成就,只有25受“智商“、”专业技术“和”经验“的影响,其余75是和良好的人际沟通有关系。在未来激烈的人才竞争环境下,如何让我们脱颖而出,可以让自己的价值快速增长从而获得更好的职业机会,这是每个职场中人都需要解决的问题。这就需要我们丰富自己的职场资产,让自身的价值得到提升。能够说服别人进行资源整合、学会表达观点、提出建议,跟各方有效沟通

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课程背景 :“客户关系是一种投资。”客户关系管理是与客户打交道中的一种核心能力。在市场环境越来越复杂、竞争越来越激烈的今天,如何能够做得更好、赢得更多客户对我们的支持与尊重,这要我们不断的去构建新的能力,比我们竞争对手更强的能力。随着客户品质的提升,营销人会面临越来越多的高端客户,如何通过谈资能力的提升来为合作赋能。 通过掌握营销场景中的沟通能力,促成“谈”客户的进程,不让客户产生反感。在本课程中,不仅带领大家学习如何通过礼仪提升社交形象、增加谈资能力,还会带你学习客户心理学,最终实现营销能力进阶。课程收益:强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够

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