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张聿成老师
张聿成 老师
  •  所在地区: 江苏 南京
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:电话销售
  •  企业培训请联系董老师
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张聿成

张聿成老师的内训课程

高管加油站——卓越领导力修炼 讲师:张聿成 【课程收益】 ◆了解领导者的特质及领导力开发的潜能; ◆掌握卓越领导力必须具备的6种能力; ◆学会并灵活应用激励和授权艺术。 【培训对象】企业的中高层 【培训课时】2天 【授课风格】理论讲解、视频/案例分析、分组讨论、情景模拟、互动游戏 【培训课纲】 Part1.领导力的解析与思考 领导力可以通过学习、训练来提升(案例1) 深度剖析领导力(案例2) 领导者的角色定位(案例3)

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铸造传奇——卓越领导力修炼 讲师:张聿成 【课程收益】 ◆帮助选择正确的领导力风格; ◆理解领导与管理的差异; ◆掌握并会应用3C领导力的9大法则; ◆学会如何高效激励团队; ◆制定适合自己的领导力成长计划; 【培训对象】企业的中高层 【课时】2天 【授课风格】理论讲解、视频、案例分析、情景训练、脑力激荡 【课纲】 Part1.领导力概述 领导力的概念 对领导力的5个错误认知 领导与管理的区别与联系 测试评估:领

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企业绝对执行密训班 讲师:张聿成 授课对象:企业老总、高层管理者 课程收益: 消除因团队执行力差导致企业内部隐藏的管理危机; 从打造团队的执行文化入手,推动业绩的增长; 消除老总个人的勤奋而高管团队领导力缺位的现象; 扭转员工不负责任、人浮于事的打工心态; 解决亲情化管理、制度无法执行等问题; 有效地管理85、90后等员工。 课时:1天(7小时) 课纲: ★ 执行力是现代管理的入口,也是节点走向结果的保证

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优质服务的5项修炼及投诉处理技巧 讲师:张聿成 项目背景: 移动互联网时代,一切都将被颠覆,相对应的在各行各业的商业活动中服务的重要性越来越凸显。传统意义的营销是开始于开发客户至于转介绍,而移动互联网时代,把东西销售出去只是营销活动的开始。简言之:先服务,后营销;服务与营销同等重要。既然有服务,那就会有投诉,所以投诉处理的技巧也必不可少。而服务行业本身更是不能固步自封使得服务失去本色。因此基于服务产业的一门精品通用培训课程应运而生——《优质服务的5项修炼及投诉处理技巧》。

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