于铠宁老师的内训课程
讲：管理人员在员工关系管理的角色认知1、企业经营的挑战看管理者角色n三色理论n视频分享：领导者的个性决定团队的个性n心智模式改变游戏2、我国企业员工关系管理五大问题3、员工关系管理的内容n面对员工「人」的问题n什么是员工问题n深谙天道，洞悉人道，成就王道n视频分享：不因人性苛责下属n行为的理解n员工问题的产生根源n员工关系管理中部门主管与人力资源部的任务分工4、影响员工工作绩效创造的层面n个人工作面n工作适应面n人际关系面n个人生活面n生活适应面n生涯规划面n其它方面n视频分享：喜欢你比知道你更重要5、新时代管理者的硬技巧与软技巧6、管理者全面性的角色扮演n案例分析：从员工需要做好员工关系管理
于铠宁查看详情
单元内容重点讲渠道策划渠道攻心，策略至上节：认识渠道1、营销渠道2、分销渠道3、心理渠道第二节：分销渠道的作用1、商流2、物流3、货币流4、信息流5、促销流第三节：渠道管理1、渠道中的人员管理2、渠道中的市场管理3、渠道中的价格管理4、渠道中的促销管理第四节：渠道的误区1、渠道的时间利用误区2、不同产品的渠道误区3、渠道的政策利用误区4、拓展市场的渠道误区5、建设市场的渠道误区第五节：21种渠道政策攻心设计1、直接让利2、现场3、保价计息4、设计游戏5、订货送礼6、配送赠品7、现金大奖8、大订单奖9、分档奖励10、旅游奖励11、奖励学习机会12、现金返利13、折扣14、消费者促销15、累额激励
于铠宁查看详情
讲：压力与情绪管理概述节：正确认识压力与情绪n案例分析：事件n压力就是外界的变化对人的一种刺激n压力与情绪的关系n中国人的思维“情理法”n中国人的成熟从管理压力和情绪开始第二节：压力和情绪的管理过程n“忍”的刀在自己身上，不在别处n案例分析：疯子的“辱骂”n压力和情绪管理的过程：分割围剿转化n案例分析：刀头与刀柄、5S的启示n压力和情绪管理的程度——情商EQ第二讲：探明压力源及情绪变化原因——有效分割节：压力源就在“两圈”之中n什么是“相关圈”与“影响圈”n“相关圈”是如何刺激情绪变化的n如何做到从“为什么”到“是什么”n案例分析：炒股、接机、阿Qn人们发泄情绪的目的是企图改变“压力源”n案例
于铠宁查看详情
讲会前工作：利用开天辟地的新玩法1、财富聚会八步法——实现标准化n确定会议n策划会议n准备会议n导入会议n执行会议n结束会议n跟踪会议n总结会议2、如何设计财富聚会的会议流程——实现流程化n何谓流程n改变很难，但是不改变将更难n专业的财富聚会的会议流程这样设计n时间分配表n会议流程需要给到每一位参会的人3、怎样才能做好财富聚会的准备工作——实现精细化n开好内部动员会n动员经销商参加/召开财富聚会的准备工作n做市场不能操之过争n动员经销商的指导思想n同经销商沟通的注意事项n厂方如何倡议经销商开会/参会n财富聚会的准备工作n财富聚会如何开好会前会4、财富聚会的会场选择及布置的学问——让客户享受尊贵
于铠宁查看详情
单元内容重点课时讲夯实基础揭秘销售的真谛一、销售过程中销的是什么二、销售过程中售的是什么三、买卖过程中买的是什么四、买卖过程中卖的是什么五、决定销售成败的人类行为动机是什么六、销售过程中客户心中永恒不变的六大问七、成败十字诀，成功你得学1小时第二讲升级蝶变装备顾问式销售的法器一、SPIN顾问式销售技巧1、顾问式销售的起源2、顾问式销售的特点3、成为顾问的3个条件4、顾问式销售SPIN模式5、顾问式销售五个对话策略二、顾问式销售与普通销售的区别一、影响销售的4种力量1、需求2、信任3、价值4、满意二、客户采购流程6个环节1、发现需求2、内部酝酿3、系统设计4、评估比较5、购买承诺6、采用实施三、
于铠宁查看详情
讲心持善念：全面秉承“以客户为中心”的理念节：以客户为中心的全面认知1、谁是你的客户2、流程对接的每个单元都是你的客户3、内部客户与外部客户第二节：以客户为中心的好处1、客户价值是一个商业交换概念2、我们的价值是由客户决定的,不是由自己决定的第三节：转变观念：观念变，天地变1、公司谁大：谁给你发工资谁大2、客户说你是好的，你就是好的3、百分百责任：付出才能杰出，承担才能成长4、市场经济与等价交换5、案例：老婆打老公谁的责任第四节：深谙天道，洞悉人道，成就王道1、坚持1个价值观n做有用的事n做有价值的事n做有效益的事2、遵循2个法则n定位法则n聚集法则3、摘掉3个病毒n排拆信念n隐晦信念n不自主