李彬老师的内训课程
课程大纲第 一部分 目标管理篇一、不要用业务的繁忙掩盖了目标的“缺失”。（一）让管理形成闭环。管理工具：PDCA循环在企业管理中的高效应用（二）以终为始——目标更需要精细化的管理。1、没有目标的管理是盲目的管理。管理研讨amp;方法：企业（团队）大的成本——共识成本。管理方法：消除企业中的“灭火队员”/ 不再让员工碌碌无为。2、管理者的要务是让下属清晰地知道“干什么”。故事：《龟兔赛跑》新解——目标不清晰，团队没动力。游戏：目标管理“三重天”——目标清晰即刻干；目标模糊胡乱干；目标缺失享清闲。二、企业（团队）目标设定与分解（一）企业（团队）目标设定1、用平衡计分卡（BSC）思想设定企业（团队）
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部分 高端家居建材的行业特征和发展趋势 高端家居建材的行业特征 高端家居建材的产品特性和消费趋势 在激烈的市场竞争中如何破局 产业一体化下的市场格局 高端家居建材的市场竞争特征 高端家居建材销售的趋势分析 硬终端与软终端的双轨式发展模式成为行业发展必然 企业、产品和品牌超级符号的商业应用越发凸显 第三销售通路的全面发展成为传统渠道的补充 服务溢价、品牌溢价成为产品价值的构成要素 博弈促销与粘度营销在销售中的实践和应用 第二部分 高端家居建材销售的通路拓展 传统销售渠道的优化 传统终端的销售优势和劣势 终端资源的配置和优化 如何大程度优化终端资源 销售渠道拓
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一、组织分工与协作 1、制定共同的组织目标与发展规划 2、练习设计高效的任务分解与执行流程 3、模拟执行，感悟执行效率的提升与培养 4、学习组织核心执行力的构建与锻炼 5、根据企业发展需要建立团队内部沟通与协作机制 6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡 二、管理沟通与组织融合 1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享 2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点 3、现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区 4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟” 5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法 6、掌握理解开放组织
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模块一：报表体系建立 1.运营分析是战略执行的保障 2.公司的反应有多快—展示数据案例（销售分析） 3.运营数据的来源 4.报表的三大功能 5.建立运营仪表盘的4个步骤 6.数据成熟度模型 模块二：数据挖掘和规划工具 1.强大的数据透视工具 2.线性回归工具 3.多维度矩阵规划建立 4.直观滚动条 5.数据可视化 6.自动优方案 模块三：营运价值模型 1.数据分析案例：客户价值的俯视分析方法 2.图形应用案例：用直观的图表激活您的销售团队 3.预测方法案例：预测销量——不再无根据地拍脑袋 4.规划结构案例： 1)企业如何营造持续性的赢利结构（直观的量本
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单元：什么是团队 1.团队理念的流行 2.团队的好处 3.什么是团队 4.高效团队的特征 第二单元：共赢团队的建立 1.团队角色类型 2.团队发展阶段 第三单元：沟通管理与团队合作 1.为什么要沟通 2.什么是沟通 3.沟通的障碍 4.沟通的技巧 5.三级沟通的诀窍 第四单元：团队冲突与处理 1.冲突及类型 2.冲突原因 3.冲突处理五种模式 4.冲突解决十大工具 第五单元：授权管理与团队茁壮成长 1.为什么不能充分授权 2.真正的授权 3.授权时机 4.授权的原则和误区 第六单元：有效激励与团队自动自发 1.五种激励理论在管理中的应用