王文浩老师的内训课程
引子: 组织的功能是让平凡的人做出不平凡的业绩(德鲁克) 讲角色定位模型 --什么是角色定位 --角色定位模型应解决的问题 --银行高管的角色 --社会对银行高管角色期待的方式 --银行高管如何进入角色 主要案例索引: ――柳传志谈领导力 ――万科团队人物定位 第二讲银行高管的职责认知 --银行高管应担负的四大职责 --银行高管职务周期的五项工作 --银行高管职务执行的五个步骤 --银行高管五大时空的工作内容 主要案例索引: --海尔的PDCA循环作业;海尔斜坡小球理论 --巴特莱银行巅峰团队建设原则的借鉴 第三讲银行高管的思维突破 --影响管理者思维的常模因素和潜在因素 --不良管理者的六
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引子:掌握人心――引领企业致胜的法宝! 讲何谓领导艺术 ——领导艺术的特点 ——领导艺术的分类 ——用人和用权艺术 ——决策艺术 ——人际关系艺术 第二讲领导者的作用与有效授权 ——领导者的作用 ——领导力的经济学原则 ——横向领导力 ——什么是有效授权 ——授权的原则 ——有效授权的三考量 ——授权的艺术及高利益法则 ——四类员工的授权方法 第三讲领导艺术的个人修炼 ——造物先造人 ——修人先修路 ——育人先育魂 ——如何进行会议 ——成为演说家 ——如何执行劳动纪律 ——如何承上启下 ——既是经理也是教授 ——招“对”人 ——用“好”人 ——育“成”人 ——留“住”人 ——善待老员工 ——
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模块一高效执行力章计划预则立,不预则废十分钟计划PDCA循环管理法:计划、执行、检查、行动计划管理四要点:第二章生命管理忙忙碌碌不是因为我们没有时间,而是我们时间没有管理好时间管理守则珍惜空挡第三章行动美国43家优秀公司认为:“崇尚行动”是企业成功的法宝注重细节第四章效率区别对待事务型与思考型工作提高效率四要点第五章合作四类员工的沟通方法四类员工的激励方法第五章压力管理确定压力源排序压力源找寻方法制定计划第七章执行力的绩效提升我们的执行力高效复命需知模块二领导力章:卓有成效的部门领导者领导的角色认知领导者与管理者的区别有哪些中层领导的工作现状分析领导需要艺术性做好角色转换,避免出现人际关系困扰
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引子: 组织的功能是让平凡的人做出不平凡的业绩(德鲁克) 讲角色定位模型 --什么是角色定位 --角色定位模型应解决的问题 --管理者的角色 --社会对管理者角色期待的方式 --管理者如何进入角色 主要案例索引: ――柳传志谈领导力 ――西游记人物分析 第二讲管理者的职责认知 --管理者应担负的四大职责 --管理者职务周期的五项工作 --管理者职务执行的五个步骤 --管理者五大时空的工作内容 主要案例索引: --海尔的PDCA循环作业;海尔斜坡小球理论 --巴特莱原则的借鉴 第三讲管理者的思维突破 --影响管理者思维的常模因素和潜在因素 --不良管理者的六种类型 --管理的八大误区 --镜子
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引子:对执行力、执行的理解 单元高效执行力之作用 ——对内:企业运作的基本保证 --案例:厦门国际会展酒店事前管理经典 国内某股份制银行初创期的困惑 ——对外:外部竞争的必要保障 --案例:ABB公司的经典执行 阳光卫视的兴衰 第二单元企业执行力现状之剖析 ——执行力弱的现象、根源 --案例:木桶理论 --案例:蟑螂效应 --案例:螃蟹文化 --案例:从众心理 --案例:破窗传递 --案例:涟漪荡漾 ——执行力强的现象、原因 --案例:西典军校(美国500强CEO的摇篮) 第三单元高效执行力之运用 ——模块一:计划方案 --案例:十分钟计划 (美国大钢铁公司伯利恒集团) --案例:PDCA循
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引子:沟通先从我们的“心”开始 讲领导能力的探究 ——找到自己的声音 ——高效领导力的要素 ——当今企业领导力现状分析 ——领导需要艺术性 ——做好角色转换,避免人际困扰 ——建立赢者心态 第二单元管理沟通 ——何为沟通与如何沟通(声音、肢体、态度) ——团队沟通的重要性 ——沟通中的角色扮演(上对下、左对右、下对上) ——四类人群的有效沟通 ——高效沟通技巧 第三单元跨部门沟通 ——跨部门沟通的定义与类型 ——部门冲突的原因 ——化“险”为夷的巧妙技巧(敢于否认自我真理) ——横向领导力的隐形宝刀(激励) ——激励人才实用的七种方法 ——四类员工的授权方法 结束语:保持一份爱心,从生活中获得