宋予老师的内训课程
【课程受益】时尚品牌零售经营正在经历行业的转型，传统的零售模式和方法无法应对变化多端的客户需求，女性对于时尚的追求没有止境，但也不容易把握。零售终端管理者必需要提升管理效率，使用科学的方法，切实提升店铺的营运能力，让时尚女性有更加美好的消费体验。传统服务与体验服务的差异体验营销的关键接触点管理确定顾客体验的关键接触点操作细则准确描述体验接触点指标，使全员完成落地任务【授课时长】2天（12小时）【授课形式】理论分享、视频教案、情境操练、行动学习法、体验式游戏、团队PK【授课对象】品牌经理、零售经理、零售主管、店铺负责人、资深店员、店员【课程大纲】第一部分：顾客忠诚度源自购物体验基于客户推动的产业
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掌握专业销售术语及技巧应用，深入角色应对，实战提升品牌顾问的接触率、成交率及客单价，推动品牌业绩提升。|课程名称 |《专业销售话术》 ||授课时间 |1天（6H） |授课形式 |公开课/内训课 ||授课风格 |理论讲解+情景演绎+视频教案+故事引导+正反案例分析 ||授课对象 |品牌营销人员品牌加盟商 ||第一单元: FABE销售法则
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【课程背景】 顾客忠诚度是企业利润的主要来源： 保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的1/5； 向现有客户销售的几率是50，而向一个新客户销售产品的几率仅有15； 客户忠诚度下降5，则企业利润下降25； 如果将每年的客户关系保持率增加5，会使利润增长85； 企业60的新客户来自于现有客户的推荐。。。。。 实践证明，顾客忠诚度与企业的获利能力有密切的关系，VIP是顾客中的最核心、忠诚度最高的群体，会员的忠诚给商场带来长期利润，在零售市场竞争日益白热化的今天，VIP忠诚度的提升对于企业的利润增长和营销战略都具有非同寻常的意义，因此，系统性的、计划性的让顾客忠诚对企业具有
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【课程受益】促销是现代商业终端进行竞争的最有力武器，当加盟商正确运用促销策略，必能如虎添翼，快速提升销售业绩。本课程让您掌握：促销主题设定及策划的实操方法促销手法与自身经营的契合度选择品牌CIS推动促销成效的陈列手法促销活动执行时人员及货品的专业化配置【授课时长】 1天（6小时）【授课形式】理论分享、角色演练、体验式分享、案例分析、行动学习实践、分组讨论【授课对象】品牌加盟商、品牌公关人员、品牌零售管理者【课程大纲】第一部分：促销策划对品牌营销的意义及影响促销的定义及作用—Sales Promotion(SP)现代促销的六大特点--“三碗不过岗“留下的记忆促销分类三维度-重大程度、市场营销角度
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【课程受益】本课程根据多店管理零售管理层所需完成的职位任务，导出所需要掌握的能力技术，注重区域管理者督导实战能力，全面提升在多店运作管理模式技术能力培养，指导终端店铺呈现品牌文化、品牌定位、品牌形象，形成品牌区域良好口牌，增强加盟商对品牌信任度、品牌营销专业度的肯定，共同盈利实现品牌价值、品牌影响最大化。【授课时长】 3-6天（18-36小时）【授课形式】理论+案例分析+视频教案+故事引导+行为学习【授课对象】品牌加盟商、品牌零售管理者【课程大纲】第一篇：多店管理相关理念零售行业竞争升级多店管理功能及作用多店管理角色定位多店管理层次四阶终端管理关键十要素第二篇：远程化管理督导技术经营信息分析工
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【课程受益】提升终端业绩，推动品牌利润提高，增强品牌知名度及竞争力，是品牌经营的最终目的。本课程通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响业绩的潜在因素，并区分主次，提供店铺应对的调整策略与实施方法，有针对性地将关键点一一击破，确保单店业绩能够持续提升。【授课时长】 1天（6小时）【授课形式】理论分享+品牌案例分析+视频教案+实操演练+故事引导【授课对象】品牌加盟商、品牌零售管理者【课程大纲】提升一:单店业绩影响因素分析业绩五方程式及重要KPI影响业绩关键因素外部因素amp;内部因素可控因素amp;不可控因素关键因素信息收集方法与渠道提升二:单店经营信息分析工具基于数据分析销售措施定量分析方法-I