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刘斌老师
刘斌 老师
  •  所在地区: 不限地区
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:ESD 内审员培训
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刘斌老师的内训课程

  高效的营销团队管理 企业内训课程  ★销售管理的基本定律  ☆优秀营销组织的11个法则  ☆销售组织的3大病灶  ☆销售经理的6大痛苦  ☆优秀销售经理的2个根本性武器  ★销售目标的有效管理  ☆销售目标的预测和设定方法  ☆销售目标的合理分配标准  ☆目标的有效设定的“标杆管理  ☆“应有市场方法”的具体运用  ★找到适合的销售者  ☆销售人员招聘的4个基本原则  ☆顶尖销售人员5类特质分析  ☆优秀营销人员的招聘案例  ☆营销组织中需要拒绝的4类人  ☆营销人员的老化症状和应对  ★营销组织的有效管理  ☆营销组织的问题分析和管控方向  ☆优秀营销经理的4大职责  ☆了解营销人员的行

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  1.解说NAC神经链调整术;  2.如何让顾客想到产品就想到你;  3.如何才能选对的池塘钓到大的鱼;  4.如何超越竞争对手并成为品牌;  5.如何永远在人们心中占有印象;  5.如何大程度透过NAC倍增说服力;  6.潜意识整合——因为人是潜意识下的产物;  7.人脑软件的奥秘,如何改变人脑软件的程序;  8.如何运用NAC神经链调整术轻松改变切永久改变;  9.如何让顾客循环不断的跟你购买产品并且心甘情愿为你转介绍;  10.市场致胜行销学:使你销售的产品倍增市场占有率,成为品牌;  11、企业凝聚力的增加,领导力的提升;  12、激发团队的潜力,做对企业的责任者。...

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  打造卓越销售团队的六大法则  法则 一:销售目标的有效管理销售目标的预测和设定销售目标的合理分配 目标的有效链接图表¨ 目标评估成本核算(ROI)  法则 二:发现合适的销售者¨ 销售经理与超级销售员¨ 顶尖销售人员的招聘案例¨ 销售团队的有效构建¨ 销售人员的职业生涯规划  法则 三:有效的团队领导者¨ 销售经理的脚色与职责¨ 优秀销售经理4大职责¨ 构建销售培训模型¨ 选择佳的管理风格¨ 领导行为风格检测  法则 四:管理团队的销售流程¨ 客户的购买4种准备度¨ 销售人员的影响力分析¨ 销售人员的销售风格评估¨ 找到匹配的销售模式  法则 五:激励你的销售团队¨ 工作动机与激励 心灵鸡

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  部分:领导力的概论  一、21世纪领导的主要功能;  二、领导的四大核心能力及对应的识人用人智慧;  三、领导力的核心基础是什么?  四、领导力与性格管理学的密切关系;  第二部分:性格管理学的概述  一、性格学的分类  二、九型人格学的起源  三、九型人格学的性格分类方法  四、九型人格学立论的基础  五、学习九型人格学的有效方法  第三部分:九型人格的性格分类  一、每种性格的性格解析  二、每个型格的性格变化规律  三、学员性格的自我认知  四、不同性格的快速识别方法   心理动机与对外应对模式   内在注意力焦点   在正常、受压、放松状态下的性格表现   自尊感高低  第四部分:

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  1 更卓越的绩效  “服务经济时代”——服务为王  客户服务价值N法则  优质客户的三项标准  客户金字塔策略  优质服务的三项标准服务  绩效管理的12个变量  2 更敏捷的反应  客户关系七项监测指标  投诉处理的四项法则  补救服务的4A行动  顾客需求与服务产品  客户服务七步流程  售后服务业务流程  3 更专业的平台  服务竞争的四大平台  经营“五星级“会员俱乐部  客户服务四类标准  从层级标准到情境标准  十二类客户服务规范  给标准更要给标杆  标杆管理五步法  4 更忠诚的目标客户  客户五步成长路线图  客户满意度之环  客户忠诚度之锚  服务产品零障碍营销法  5

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  1.客户服务的四项新理念  ◇ 牧人公司战胜猎人公司     ◇ 客户价值是客户关系的核心  ◇ 界定客户是优质服务的前提   ◇ 系统支持是客户服务的基础  2. 客户服务战略设计创新  ◇ 服务竞争三大角色      ◇ 金字塔分析与大客户划分  ◇ 低利润客户的识别与剥离   ◇ 关系环分析与VIP客户战略  ◇ 服务产品组合的543法则   ◇ 客户服务的五步流程  ◇ 客户服务的三维标准客户服务的五项制度  3.客户服务平台创新  ◇ 三类客户服务平台    ◇ 现场服务的功能特点  ◇ 营业厅的设计与改善   ◇ 客服中心功能特点  ◇ 客服中心设计与改善   ◇ “会员俱乐部

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