董峥老师的内训课程
邮储银行信用卡市场营销培训题纲【课程大纲】一、信用卡业务的发展趋势1、持卡人多元化、差异化的消费观念2、信用卡应抓住持卡人的刚性消费需求3、信用卡向“窄众市场”发展的趋势4、迎合市场的热点与变化5、实体卡与虚拟化的相互发展二、主要的信用卡推广方式1、被动式营销 1）柜台营销 2）客服营销2、主动式营销1）服务营销2）交叉营销3）合作营销4）数据库营销5）网络营销三、有效定位目标客户1、有效定位信用卡目标客户的重要性 1）符合信用卡产品特点的要求 2）减少无效劳动，提高营销效率2、如何定位信用卡目标客户 1）区分不同信用卡产品的特点