薛飞老师的内训课程
现场互动：“独立”分享结论：思维决定行为互动：乌鸦和乌龟的合作结论：思维障碍客观存在，学习领导力思维就是要做思维的主人单元“思维模式”认知1现场互动：小组队呼1、结论：思维就是一种认知活动2、思维决定行为1现场互动：“黄色联想”思维测试1、图形展示：思维层面图2、案例分享：点性思维——技术3、案例分享：线性思维——交际4、案例分享：宏观思维——领军5、结论：，自我思维认知；第二，从思维层面进行人员分配管理1图示校对：二元思维与三元思维的校对1、案例分析：二元思维的特点2、案例分析：三元思维的特点3、结论：建立中庸之道的思维模式1现场互动：乌鸦和乌龟4、结论：拆掉思维的强，打破思维障碍5、领导力
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引言：（歌曲）——《爱的奉献》“爱”是什么爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事；爱是凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐；爱是永不止息。篇章：魅力女性新看点——爱自己互动一：了解自己（用思维导图分析“当代女性的现状”）小组导图分析——解说——总结——“瓶颈现状”层：看清时局第二层：了解“观众”第三层：读懂自己一、爱自己从“心”开始（一）案例分析：用“微笑”正视现状1、珍惜好的护肤品——微笑2、心理测试——一见钟情（二）用“理智”接受现状1、艾莉丝：情绪ABC法则2、案例分享：如此瓶装——情绪乐观3、案例分享：勇敢的武士——平和4、案例分享：和尚过河——心境宽容5、案例分享
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引言：企业人员学习“礼仪”的必然性和必要性互动：乌鸦和乌龟的合作结论：拆除思维障碍，用“零思维”分享课程单元了解“企业礼仪”实质1现场互动：“非诚勿扰”现场展播1、互动结论，一有，二说，三展示2、得出企业礼仪涵义的完整表达3、礼者敬人，礼者爱人1现场互动：图片展示、语言对白1、互动结论：企业礼仪不是全盘模仿2、得出企业礼仪的“根本规则”3、企业礼仪“根本规则”的现场运用1现场互动：图片分析1、互动结论：企业礼仪让我们更“魅力四射”2、得出企业礼仪的本质3、弗洛伊德人性分析的企业礼仪运用4、企业礼仪让自身和谐、自己和他人和谐、自己和环境和谐第二单元企业礼仪之道——核心理念1图示展现：品味企业礼仪
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单元：认识企业工作人员的职业素养案例分享：交通企业——定活期转存1职业素养的必要性1、新形势分析（客观形势、主观诉求）2、职业素要会提高工作的安全性1视频展播：小厨娘1、职业素养的内涵（善念、表达、展示）2、测测自己：性格类型3、现场互动：什么让我们说出了不同的答案4、结论：“三我”本性展示1职业素养的本质1、自我修饰2、自我完善1职业素养的核心1、视频展播：如此尊重2、图片展示：外在展示是自我尊重的基础3、案例互动：森林险境1尊重落地五步曲1、结论：尊重他人的基础是懂得对方的需求2、案例分享：翘翘板游戏思考3、结论：平等是尊重的前提4、案例分享：庄园舞会5、结论：自信是尊重的保障9、案例分享
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单元法律保平安——借用合同与保管合同案例导入：“超市丢包案”引发的争议一、借用合同1、借用合同的概念出借人定期或者不定期地将出借物无偿交给借用人使用，借用人在一定期限内或者使用完毕后返还原物给出借人的合同。（无偿、互助、返还）2、双方当事人的权利、义务出借人：权利，要求对方归还借用物品义务，一般无义务（告知、出借物瑕疵）借用人：权利，一般无权利义务：返还原物和孳息二、保管合同1、保管合同的概念保管人有偿或者无偿地为寄存人保管物品，并在约定期限内或者应寄存人的请求，返还保管物品的合同。（交付物品时成立）2、双方当事人的权利、义务保管人：权利，可以要求对方支付费用义务，妥善保管、亲自保管；不得使用
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绪论：学习“危机应对”的必要性1、管理学减法：为什么说100-1=0？2、从危机中看“危机应对”3、危机的四大效应4、危机应对是必须具备的生存能力5、互动体验：章“危机应对”新解一、“危机”是灾难中的崛起1、案例分享：团队的危机观2、案例分享：危机是团队发展的必然3、案例分享：危机带来的机遇二、“危机”崛起的道、法、术1、案例分享：老子道、法、术的现实运用2、实物展示：“危机应对”主观心理挖掘3、图形展示：“危机应对”客观环境分析4、结论：“知己知彼”是危机应对的基础5、现场互动：第二章“危机应对”之术——应对技巧一、危机应对技巧一：主动出击——宜疏不宜堵1、案例分析：2007年厦门PX事件分