单运滔老师的内训课程
课程时间：2天，6小时/天课程对象：医药公司中高层、医药公司销售总监、销售经理、省代销售经理、区域销售经理课程背景：“全面停止以药养医，鼓励促进社会办医”这是习大大在十九大中的明确指示。同时也是在给医药公司指明了方向，忘记过去从心开始，回归学术从精开始。真正做回医药人的本质建议医生合理用药，做良心要，做老百姓的药。可是面临现有格局医院、医生利用最后机会牟取暴利，医药行业的寒冬才真正到来。市场环境的大气候变了，而且完全不可逆转，因此过去我们所采取的传统的销售模式显然不适用，而是应该认清形势，调整心态，积极转型，这样才能拥抱变化，拥抱严冬，获得自己的春天。新的政策解读成为当下热门的话题，企业上下如
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课程时间：2天，6小时/天课程对象：医药公司中高层、医药公司销售总监、销售经理、省代销售经理、区域销售经理课程背景：危险越大，汇报越大。2017年4月8日起北京的医药改革率先上线，标志着我国医药深化改革正式启动。两票制、一票制、零药价正式成为我国未来医药主题。面对我国医疗体制改革的不断深化与加强，医药产业面临着整体的升级与优化。我国医药行业如何面对的挑战，药厂、药商、医院都面对着利润空间变小，传统的药品销售模式和服务模式都将发生巨大的变化，医药行必将重新洗牌。医药行业已经嗅到寒冬将至，将步入行业红海。但是危险越大，汇报越大。在洗牌变革的过程中也是各个医药机构新的机会来临之际。医药产业将走向真正
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落地有效 质控有方 ——医院9S精细化管理技巧课程背景： 目前中国传统医疗机构的竞争日趋激烈，民营资本和医疗服务机构逐渐进入市场，消费者最终就会像对待其它行业一样对医疗产业提出高水平和多样化的服务要求。因此，对于医疗机构，管理人员的职责愈发凸显其重要性。随着医院管理要求的提高，必须改变医院管理队伍的现状，管理人员应逐步走向职业化、专业化。作为医院或医疗服务机构的中高层管理者，其管理理念和经营水平直接决定着医疗机构的发展前景，特别是当前医疗行业形势下，对于医疗机构管理者提出了更高的要求。同时随着我国医疗体制的加速改革，医疗服务将成为未来医
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科室管理 责任经营 ——医院科室精细化管理技巧“心”时代课程背景： 随着我国医疗改革的不断深入与发展，医疗管理模式、发展模式、精细化管理模式、服务模式正在经历前所未有的大变革。2020年的十四五规划中，已经明确未来中国大健康事业、医疗行业、医疗机构的发展方向与目标。面对时代的变革，国务院办公厅由在2021年6月4日发布了《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》，要求力争五年的时间做到全国公立医院发展的三转变，三提高。明确要求全国公立医院在五年时间内，从规模扩张向质量效益转变，从粗放式管理向精细化管理转变，从注重物质要素向人才要
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中国式医患关系——高效医患沟通与客诉服务技巧课程背景： 世界卫生组织一项调查发现，当病人诉说病情时，平均18秒钟就被医生打断了。当患者欲对治疗发表看法时，医生已先入为主开好了药方，九成以上医患纠纷源自医患间不当沟通，因此每名医务人员都应掌握与患者沟通的技巧，加强对患者社会与心理需求等方面的人文关注。随着我国医疗体系改革的不断深入，国民对医疗服务需求的不断提升，所以对医务工作的服务沟通能力也在不断加强。而研究表明，患者与公众对医生最不满意的地方，往往是他们糟糕的沟通能力，而不是他们的专业技能。据介绍，一些医生在诊疗时往往从自身角度出发，很少考虑患者的想法