培训导言新零售时代，顾客的消费习惯和消费场景都发生了变化，渠道分流、信息分流、客户分流，电商平台猛烈冲击，门店客流日益减少，产品同质竞争激烈，顾客忠诚持续瓦解，营销手段趋同成套，眼球经济审美疲劳，疫情下，连锁行业面临着艰巨的市场考验：如何在残酷的市场竞争中抓住机遇？如何找到业绩突破口和爆发点？如何打造门店爆款助力业绩增长？如何打破固有思维定势寻求新的解决方案？ ——《创新思维打造爆款工作坊》运用行动学习和教练工具拓宽思维，打破思维定势，掌握创新方法、流程和工具，分析门店现状，以客户客户为中心探索爆款打造方法和路径，以终为始找到业绩突破口，现场产出方案和落地计划，实现业绩突围。课程时间：2天课程

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在连锁企业的发展中，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而督导就是其中重要的一环，是联结公司与终端的关键纽带，他们影响了终端业绩的提升，也影响了终端店铺的文化和氛围；他们影响了公司决策的执行力度，也影响了品牌的建设，但是，很多督导在自营店与加盟商管理上摔了不少跟头，公司在督导团队建设和管理中也是重重困难：督导流动性大，优秀人才留不住；终端对督导不认可，督导有力使不上；督导没有科学的工作方法，每天忙、盲、茫；督导成了救火队，把自己定位于销售，不会管理团队、训练和带教终端员工;督导自身能力较强，但是不懂得如何带店和培训门店员工；所辖门店业绩无法提升，督导有心无力，不知道如何帮到门店；自身能力有限，

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管理大师彼得德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”门店80的利润来源于20的VIP忠诚客户，门店业绩的提升一方面来自于老顾客的不断返单，另一方面来自于新顾客的不断开拓。新零售时代，门店如何开发和经营VIP客户，提升顾客忠诚度？本课程通过众多零售企业的VIP顾客管理经验萃取，结合您公司和门店的现状，为您设计最专业、最系统的VIP管理方案，提升门店业绩。1．了解和重视VIP管理在门店经营中的价值；2．掌握VIP管理和忠诚度提升的流程与方法；3．学习如何进行客户分类，降低VIP流失率；4．设计忠诚度计划，提高门店销售服务水平；5．建立VIP管理八大机

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“开不开店看老板，赚不赚钱看店长”，店长是一个门店的灵魂，店长强则店铺强！有的门店更换店长后，三个月内业绩提升3—5倍，店面没变，产品没变，价格没变，店员没变，业绩为什么相差甚远？电商横扫千军抢夺顾客，店铺租金逐年上涨，商品同质化日趋明显，产品利润越来越低，门店员工流动性越来越大，零售连锁行业已经进入洗牌的时代，店长在连锁企业扮演着越来越重要的角色，对店长综合能力的提升和培训迫在眉睫。然而，现实情况是：店长忠诚度低，员工流动性大；店长成了“高薪版”的终端销售人员，缺乏经营管理能力；店长自身技能不过关，无法带领店铺员工完成销售任务；店长很优秀但是不懂得如何传承复制，店面员工销售能力上不去；店长每

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开不开店看老板，赚不赚钱看店长！连锁行业竞争白热化的时代，店长就是连锁门店的秘密武器！没有优秀的店长，门店在激烈的市场竞争中每况愈下；没有优秀的店长，企业遭遇扩张瓶颈，眼睁睁坐失市场良机；没有优秀的店长，门店员工流失率高，留不住优秀人才；没有优秀的店长，门店例会流于形式，不受重视；没有优秀的店长，仓库里库存堆积，门店员工却总说没有货卖；没有优秀的店长，门店目标成为空头口号，没有真正落地和跟进；没有优秀的店长，会员管理松散无序，老顾客慢慢流失……——《金牌店长六项修炼》抓住店长管理的关键模块，把握决定店面业绩的关键驱动因素，提升店长的素质和战斗力，增强单店盈利能力。1．帮店长树立积极主动、学习的

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意愿与能力是业绩达成的两翼，本课程通过体验学习打开学员心门，在实战落地的销售技能训练中穿插心态修炼，潜能激发，团队训练，并且深度植入的感恩文化，让学员亲身体会浓烈的团队氛围、震撼的团队力量，收获百分百对自我超越的信念、对团队的信心，对品牌的归属感，对企业的忠诚度。本课程结合众多终端管理和销售案例，在提升学员能力的同时树立工作信心，激发工作意愿，挖掘内在潜能，培养团队意识，打造高效团队，提升门店业绩。调整心态：好的心态是成功的基础，也决定结果和高度，本课程将让学员认识自我，从而发现心态缺陷和不足并调整；激发潜能：课程将通过训练和体验，让学员自我醒觉，发现盲点和局限，从而自我提升突破，激发工作潜能

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