殷国辉老师的内训课程
1.银行竞争激励，在我行市场占有率暂时落后情况下，如何有效提高团队的士气？2.银行的业绩考核越来越严格，作为行长心里少不了焦虑和压力，到底该如何自我缓解？3.作为支行长，个人的营销能力非常强，一半以上的业绩都是我完成了，但员工的成长速度太慢了，我恨铁不成钢，问题出在了哪里？4.作为行长，到底是要监控结果还是监控过程？员工营销能力太弱了，一味的强调结果但好像他们都无动于衷。5.我外出学会了奖惩分明的科学管理，但拿到网点发现不好用，再严谨的管理制度总会有漏洞，到底是制度管理还是文化管理？6.网点已经导入了服务流程，员工们的服务流程也有板有眼，但脸上就是没有笑容，怎么看都好像别人欠了她们钱一样，服务
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手中的高净值客户实在太少，身边的有钱人又不是太多，从哪里才能找到高净值客户？2．我行不是高净值客户的主办银行，如何策反其存款搬家到我行？3．高净值客户曲高和寡，多次联系依然没有接触的机会，怎么办？4．好不容易有机会与客户见面了，往往不知道谈些什么？从哪里入手能吸引客户的沟通兴趣呢？5．推荐产品时避免不了的行为，但开口讲产品，不久就被客户下逐客令了，到底为什么？6．大客户只做储蓄，好不容易在我的培养下开始购买理财了，结果后来发现他行比我行收益高，竟然准备叛逃，我该怎么办？7．大客户在兄弟行还有1000万存款，行长命令我明天就要想办法让客户把钱搬过来，结果我约客户见面沟通下，客户就是不愿意和我见面
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银行网点营销总动员课程收益：1.提高认识：了解银行业的发展历史、经营现状、发展趋势等，提高对银行工作的认识。2.认识客户：了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等，融洽彼此相处。3.思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的营销思维。4.营销链条：变单兵作战为团队协同营销，掌握营销六大模式，构建网点无盲区的营销链条。5.技能提升：掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等必备营销技能。课程时间：2天，6小时/天。授课对象：一级支行支行长；网点负责人；客户经理；理财经理；大堂经理；柜
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休眠客户的激活营销课程收益：1.借鉴模式：通过了解多家银行唤醒休眠的方法，探寻出一条适合自身银行及客户的激活模式。2.学习语术：学习到激活对公零余额基础户、个人休眠客户、邀约沙龙、升级服务等实用语术。3.掌握工具：掌握客户信息档案；短信激活五步法；电话沟通六模块推进法等行之有效的工具。4.提升业绩：通过激活休眠客户，筛选出高品质客户，通过拜访与维护，放大客户价值贡献。课程时间：2天，6小时/天授课对象：个金条线主管，对公条线主管，网点负责人，对公客户经理，个人客户经理，综合客户经理等。课程大纲：第一讲：别把你的钻石客户埋在土里一、转型中
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修齐治平中的管理大智慧课程收益：“家和万事兴”！家庭和谐是社会和谐的基础；而家庭成员人人身心和谐又是家庭和谐的基础。纵观今日之社会，人和人的关系矛盾空前尖锐，婆媳关系、父子关系、妯娌关系、师生关系、上下关系等，均称为人人心中说不出的痛。今日之社会，无论家庭的经济水平，还是资讯的获取学习，在物质社会突飞猛进的同时，为什么人类的痛苦和矛盾亦随之增长？也许可以从古圣先贤的智慧中找到答案，“三天不读圣贤书，揽镜常觉面目可憎”而今天的社会人，已经有几十年甚至是上百年与圣贤教育脱节。希望能够通过此课程回归初心、回归家庭伦理，寻找到精神觉醒的力量。弘扬中