人力资源战略开发与管理

　　人力资源战略开发与管理一　　具有竞争力的人力资源体系是企业发展的战略支持体系　　人力资源战略开发与管理二　　管理者的知名不单来自授权，更重要的是来自于自身素质　　★现代管理者应具备的八大素质　　人力资源战略开发与管理三　　有效管理能力的实施和管理知名的基础是品格　　1管理型品格 2远见型品格 3协调型品格　　4教导型品格 5理想型品格　　人力资源战略开发与管理四　　管理者实施管理应根据岗位、职责的不同而具备不同的能力　　1．不同层次的管理者应具备不同的管理能力（共二十三种能力）　　（1）基本资格能力（2）一级资格能力（3）中级资格能力　　（4）高级资格能力　　2．要想应付WTO挑战和激烈的

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有效激励下属

　　问：今天你激励了吗？ 　　——激励下属，管理者重要的基本功 　　1.错误的激励来源于错误的假设 　　◇从逻辑出发还是从人性出发？ 　　◇激励的动力来源于满意度还是责任？ 　　◇物质激励是主要的激励手段吗？ 　　2.增强员工工作动力的源泉 　　3.日常激励三项工作 　　◇创造佳工作氛围 　　——让乐趣融入工作 　　——在工作中融入变化 　　——多给员工选择的机会 　　◇消除负面激励因素 　　◇分解的目标和计划 　　第二问：本周你赞美了吗？ 　　——精神激励，赞美与认可 　　1.对赞赏的渴求是“人性之中深刻的法则” 　　2.认可和赞美是便携的激励 　　3.一周激励三项定期工作 　　第三问：本月

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如何解释和预测员工的行为

　　09:0010:00 为什么人们会这样感受、思考和行动？ 无领导小组讨论：生命之舟　　讨论：人为什么会这样感受/思考/行动？　　10:0012:00 人的行为由什么决定 决定人的行为的两个因素：人格和情境　　精神分析视角　　家庭与成长经历　　早期经历如何塑造人格　　社会心理学视角　　人的行为为何依赖群体　　情境如何影响人的行为　　常见的群体现象　　群体背后的心理机制　　进话心理学视角　　进化心理学的依据　　如何从进化看人的行为　　从进化的视角看两性行为差异　　12:0013:00 午餐　　13:0014:30 面孔解读 面孔与性格：分区解读技巧　　基础性格和面具性格　　测试：情绪识别　　7

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如何管理员工内训

　　一、与下属协调的原则　　1、平等和尊重的原则　　问答：如何体现出对员工的尊重？　　技巧：怎样与员工谈话　　讨论：情理法之间的关系是什么　　总结　　2、民主和参与的原则　　问答：民主和参与在基层工作中如何体现？　　技巧：怎样给下属布置工作任务　　讨论：什么情形下适于采用参与式管理　　总结　　3、充分信任的原则　　问答：对员工的信任体现在什么方面？　　技巧：怎样批评员工　　总结　　4、服务为本的原则　　问答：中层领导在工作中怎样体现出服务为本的思想？　　讨论：管理与服务是一对矛盾吗？　　总结　　5、正视利益的原则　　问答：怎样看待员工对利益的要求？　　技巧：怎样向下属推销建议？　　总结　　6、

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系统思维与科学管理内训

　　一、企业管理者的生存现状　　1.转型社会的管理发展状况　　2.官本位文化中常见的一些现象　　3.企业干部生存环境的特点　　4.企业干部工作任务的特点　　5.企业干部的管理责任　　6.企业干部的难处　　7．企业干部的状态　　8．走出重围的思路　　二、企业管理者的思维误区　　1.偏见思维　　2.经验思维　　3.感性思维　　4.惯性思维　　5.企业管理者常见的思维误区　　6.系统思维的作用　　7.学习系统思维要实现四重转变　　三、系统思维的四个视角　　1.什么是系统　　2.系统思维的基本概念　　3.建立系统思维　　4.系统思维要由大看小　　1）由小看大与由大看小　　2）由大看小的五种方式　　3）

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新员工入职培训内训

　　部分心态管理　　一、为什么要管理心态　　二、心态管理有什么重要的作用　　1、心态决定事情能否成功　　2、心态决定工作的绩效　　3、良好的心态 可以决定你的命运　　三、如何建设良好的工作心态　　1、你是为自己工作还是为公司工作　　应付工作还是全心工作　　解决问题还是推托问题　　承担责任还是推托责任　　2、主动积极，自信向上、面对现实　　主动积极与被动消极有什么不同　　主动积极面对现实　　如何才能主动积极　　如何面对人生的难题　　消极被动的原因　　如何建立自信心　　3、必胜的信念、专注工作　　ABC情绪理论：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响　　信念的作用　　专注为什么　　4、立即行

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