沟通技巧——管理心理学一、你是谁的秘密二、关于管理心理学三、人类的思维模式四、管理者的两大核心1、如何调整焦点2、如何让下属主动负责任五、新型的管理教练式管理六、教练四步曲1、接纳2、调焦3、选择4、行动与承诺七、教练的五大目标八、如何建立亲和力九、如何建立情感银行　　十、管理者如何肯定下属十一、管理者如何挑战下属十二、管理这如何提强有力的问题十三、强有力的问题产生器1、 理解层次2、 感知位置3、 时间线十四、教练管理工具之平衡轮圈十五、教练管理工具之动力窗口十六、开创美好未来...

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一、你是谁的秘密1、你是谁的游戏2、人类的秘密：意识和潜意识3、你的身份定位4、销售人员的身份定位二、找到生命中的原动力1、正面聚焦2、负责任3、目标与目的相结合三、潜意识说服八法：1、引导提示；2、二中选一；3、对比轻重；4、打断连接；5、疯言沙拉；6、发问促进；7、扩大痛苦；8、追求幸福；四、如何建立亲和力1、4S法2、同步带领法五、客户的感知类型1、视觉型、听觉型、感觉型特征2、与三种类型客户同步的训练六、销售沟通1、动力窗口2、销售沟通的四元素3、销售沟通的模型4、销售中性能与价值七、疯狂销售1、绝对现场2、销售游戏八、开创美好的销售未来1、100成功的经验2、规划五年后的幸福生活..

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