蒋巍巍老师的内训课程
课程背景现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。培训大纲一、团队的作用1、三个臭皮匠为什么能够赛过诸葛亮2、桌越团队团队有效性分析3、团队是企业佳的生存之道4、失败的团队没有成功的个人5、团队力量来自何处6、没有人能够独自成功二、卓越
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授课方式：amp;理论讲解amp;双向互动amp;案例研讨amp;学员演练课程内容：一、高效沟通基本概述1、沟通的重要性2、高效沟通的途径及流程图3、高效沟通的基本要素和原则二、高效沟通技巧掌握1、高效完整的沟程：信息发送、接收、反馈2、有效发送信息的技巧——如何表达3、关键的双向沟通技巧——积极聆听4、高效沟通的质量保证——及时反馈培训效益：使学员掌握高效沟通的原理，整理关键技巧及基本训练三、高效沟通及跨部门沟通的肢体语言1、信任是沟通的基础2、有效沟通的五种态度3、如何有效利用肢体语言4、印象：决定性的七秒钟5、说话语气及音色的运用6、沟通视窗及运用技巧四、跨部门沟通的六个基本步骤1、步骤
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课程背景对企业管理者、领导者横向、纵向沟通能力的检阅，课程不但整合了经理人在横向沟通上易犯的“沟通陷阱”，而且还采用分组竞赛的方式讨论实战案例，力求带领大家将管理的问题现状与隐患解决到位,不仅可以有效地消除沟通盲点，解决问题，更重要的是能未雨绸缪，防止问题的产生和阻止问题的恶化。本课程案例专门针对企业中高管在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计，并且从咨询的角度剖析成功企业的沟通体系，团队实战演练与互动体验，让企业中高管深刻体会沟通问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。培训大纲天上午（9：00-12：00）一、高效沟通基本概述1、沟通的重要性2、高效沟通的途径及流程图3、高效沟通
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一、 85、90后的时代特点与社会人力资源的现状#61656; 时代环境对人格特质的作用关系#61656; 不同年龄阶段与不同社会群体的差别#61656; 85、90后员工的成长模式#61656; 85、90后员工的职业价值观#61656; 85、90后员工的思维模式分析#61656; 85、90后的人力资源现状二、 85、90后管理者的自我定位#61656; 管理者的自我定位和自我错位#61656; 85、90后员工的管理误区#61656; 由自我定位向适者为王的思维方式转变#61656; 成功管理85、90后的科学定位三、 85、90后员工在管理中遇到的问题#61656; 问题一，85、9
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授课方式：amp;理论讲解amp;双向互动amp;案例研讨amp;学员演练课程内容：一、团队建设概论1、团队和群体的区别2、团队构成的5P要素3、高绩效团队的表现与特征4、正确理解建立团队的意义和目的二、团队发展各阶段的领导艺术阶段：成立期1、成立期的团队生产力与士气特征2、成立期的工作重点：目标导航！3、成立期的领导风格与权力选择：人治第二阶段：动荡期1、动荡期的人际关系与团队战斗力2、动荡期的工作重点：规范为根，制度先行3、动荡期的领导风格选择：法治第三阶段：稳定期1、稳定期的团队表现与执行力提升2、稳定期的工作重点：文化为魂！3、稳定期的领导风格的选择：心治第四阶段：高产期1、颠峰阶段的
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课程背景现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，高绩效团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。培训大纲一、高绩效团队建设概论Oslash;建立高绩效团队的意义和目的Oslash;掌握高绩效团队组织架构的动力原则Oslash;高绩效团队成员的行动管理原理Oslash;高效团队