韩梓一老师的内训课程
《职场语言魔方:缔造共赢的职场沟通技巧》韩梓一【课程背景】在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”?!为工作业绩而忙!为人际关系而茫!!为自己的前途而盲!!!现今的社会发展是从IQ走向EQ的,以前IQ之所以重要,是因为谁掌握了知识,谁就拥有了社会发展力,现今是知识大爆炸的年代,只要肯学习,IQ就能提升;而EQ是由潜意识主管的,是从小与父母、他人的交往中形成的,如果没有觉察,很难从自我情绪反应的模式中走出,一个人在社会上获取成功,起主要作用的不是智力因素,而是情绪因素,前者占20%,后者占80%,因为情商主导人际关系。美国有句流行语:智商决定录用;情商决定升职!由此可见,情商影响工作 生活的
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《新员工360度职业化训练》 韩梓一【课程背景】 这是一个“十倍速”时代!“快鱼吃慢鱼”的时代!“学习型组织”的时代!一句话,这是变革的时代! 在发展中变革自我、提升自我,新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因,不仅仅是他们的专业能力,学历、能力、资历,都有它们的极限。越来越多的人已经认识到,职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限,这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。【课程收益】 •
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《未来企业的赢家-新生代人员的实效管理模式》主讲:韩梓一【课程背景】面对大批新生代后不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实新生代并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,新生代所发挥的作用将是不可估量的。 本课程从管理新生代管理者首要要转变管理思维和观念入手,分析新生代的优势与缺点,并从人的本性“性格物质特点”来分析了解不同员工的潜力与工作风格,根据不同员工的特点及新生代共性的特点来解决管理中的难点。本课程以西方管理科学为基础,但将东方管理艺术融入到管理之中,更有效地解决中国特色企业
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《时间管理-重塑习惯升级人生与自我管理》主讲:韩梓一【课程背景】:在这个竞争激烈的现代社会,我们任何一个人都摆脱不了奔波的命运,我们每个人都必须承受巨大的压力。我们越来越忙碌,忙于工作,忙于家庭,我们的日程表上总是被排得满满的。你是不…是很久没享受过假期了?你是不是忙得像个陀螺?你是不是有开不完的会?你是不是总是要熬夜?你是不是觉得自己忙的就快崩溃了……可能你在想:要是能从容地坐在咖啡厅里喝个下午茶该多好!无论是职场人士还是企业经营者,每天都面临着如何提高工作效能、合理安排好时间的问题!同样的时间、同样的忙碌,因为管理方式的不同,所取得的成效千差万别,所造就的人生也就完全不同了!想要成为高效的
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《变革重生:高效团队建设与管理》韩梓一【课程背景】 随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调塑造团队意识,打造团队凝聚力,快速针对客户需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?如何打造有竞争力的团队?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高效团队?上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,真正打造有竞争力的高效管理团队。【课程收益】一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地。——英国谚语领导自我定位的准确性是一个团队成为高效团队的关键要素。通过活动体验及工具测试了解团队中不同人的性格特点及沟通方
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《专业柜员服务与营销提升》主讲:韩梓一【课程背景】未经过训练的银行柜员,他每天都在得罪银行的客户!未经过专业训练的银行柜员做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事,必先利其器!本课程将给您传授柜员的身分定位、工作流程、问题与投诉解决、大客户营销技巧等卓越实用的方式、方法,帮助银行柜员第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的主动服务形象,激发柜员岗位自豪感和工作热情;增强柜员服务营销主动意识;提升柜员信息收集、分析和挖掘能力;培养柜员客户关系拓展和管理技巧,并通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户务等阶段对服务技巧、营销技巧进行全面地介绍,打造银行柜员,从