课程背景：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理 94 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。现实中，跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、角色不同、方式不佳。表面上看，这是由部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是各部门的定位问题与沟通中态度、策略把控问题。本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和高效沟通，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失

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课程背景：你是否有以下困惑呢？公司有了很好的战略方向、销售目标、生产任务、规章制度，到最后，公司制定的目标却达不成呢？为什么领导大会上天天喊、日常工作上天天盯，可是到最后为什么目标与计划却还是达不成呢？不了了之呢？究竟什么原因呢？你是否想过：当你认为合理的目标时，是否下属不认为合理呢？你是否想过：当你下属认为合理的目标时，是否却在执行中打了折扣呢？你是否想过：当你没有打折扣时，是否下属在执行的过程中方法不当呢？你是否想过：当你方法得当时，是否在执行的过程中下属没有责任与担当呢？你是否想过：当你下属有了责任与担当时，是否他并没有做到全力以赴呢？以上问题，很多公司在日常工作中都有或多或最少的存在类

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课程背景：回顾过去，请回答你的团队是否存在以下问题：是否你的团队情绪起伏的过着每一天？是否你的团队没有感恩之心？是否你的团队缺少工作动力？是否你的团队缺乏凝聚力？是否你的团队没有团队意识？是否你的团队工作无所事事？是否你的团队沟通缺少技巧和耐心？是否你的团队配合协调默契不足？是否你的团队执行力不足？是否你的团队目标缺失，效率低下？等问题很多企业团队的心态开始浮躁？员工的纠结、彷徨、加上社会的浮躁，攀比？会给企业的很多员工造成很多不确定的因素！这些都归因于“心态的改变”，而非其他。新年新气象，一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的忠诚度、责任心、思考力，行动力，进而提升企业核心的竞争力！《

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课程背景：在企业中，有执行能力的人，是哪些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司。为什么年初的计划到了年底总是打折？为什么交待的工作执行结果总不尽如人意？为什么员工做事总是拖延？一句话：没有执行力，就没有竞争力！企业经营成功=30战略+70的团队执行！对员工来说，执行力是个人完成工作任务的保障；对干部来说，执行力是团队业绩的保障；对公司来说，执行力是企业经营成功的保障！很多时候，公司的战略目标、流程制度，都是写在纸上、挂在墙上、停在嘴上！企业要在未来的剧烈

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课程背景：作为从骨干走到管理者的岗位，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天原来在一线业务岗位，在自己的一亩三分地可以做的游刃有余，但是一旦走到了管理岗位，都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么感觉做管理不如自己做技术轻松呢？究竟是我能力有问题，还是我管理技巧有问题呢？今天的骨干人员走向管理者正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多管理者并不是学管理出身，而是

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“弱肉强食，适者生存”是市场竞争的铁律。据统计，世界企业500强的平均寿命是36.7年，而中国民营企业的平均寿命只有2.9年。然而中国的咨询培训教育公司更是参差不齐，每年大量的培训咨询机构诞生，每年也同样大把的培训咨询机构结束生命，今天表面强大的咨询教育机构企业明年却不知鹿死谁手！我们作为培训咨询机构的营销精英和助教老师，如何提高自身素质，如何提高我们业务人员的营销能力和现场的服务能力，从何提高客户的满意度和客户转化率。● 迅速改变死水一潭的企业氛围，使人人争先恐后，努力工作●快速提升机构团队的销售能力、沟通能力、目标达成能力●迅速改变执行不动、执行不到位的执行状况，机构老板指到哪里，下属就能

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