李力刚老师的内训课程
章：精心准备——塑造专业，提高情商 sup2; 态度准备：愿不愿与敢不敢——道 目标：从“心”解决员工的原动力问题 名句：阻止骆驼前行的不是沙漠，而是心中没有绿洲 sup2; 知识准备：懂不懂与透不透——法 产业专业：产业à行业à企业à专业 客户分析：AIDMAS决策理论，客户利益分析 销售理论：SPIN销售技巧 sup2; 技巧准备：会不会与熟不熟——术 推广技巧à沟通技巧 谈判技巧à服务技巧 sup2; 工具准备:销售实用工具箱 sup2; 客户开发:打开局面有方法 开发:十种经典开发策略 筛选：不是“男人”靠边站 第二章：交流沟通——交流背景，拉近距离 交流状况信息，找到客户的突破口 s
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章：绪言·双赢思维—成功谈判的基础·双方立场及立场背后的利益需求·谈判的要素、种类对谈判的影响·谈判的六个步骤·双赢谈判的几大陷阱第二章：谈判前的准备·谈判双方及立场的了解——个人的8种控制力——四种沟通风格与谈判·SWOT分析·确定人选及自我评估·确立自己的谈判目标·确定几套备选方案第三章：谈判沟通技巧·入题技巧（破题开场）·提问技巧（问到点上）·倾听技巧（听得明白）·阐述技巧（正确地说）·答复技巧（答得不多）案例：日本人与美国人的谈判沟通策略第四章：谈判策略·开局策略报价、分割、接受、让步策略惊讶、集中精力、老虎钳策略·中期策略请求领导、避免敌对、服务贬值策略折中策略、抛皮球、礼尚往来策略
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章：市场调研分析—了解信息，解密客户 信息是一切市场手段的基础，信息从何获得呢？ sup2; 了解一个人： 个人决策流程：AIDMAS 个人兴趣分析：利益分析 了解个人手段：沟通技巧——问、听的能力训练 sup2; 了解一企业： 企业决策流程：从使用者到老板 企业兴趣分析：关键人物兴趣分析 了解企业手段：教练技术（教练的标准教练的途径） sup2; 了解一市场： 市场兴趣分析： 了解市场手段： 第二章：营销开发策划—炒热造势，引爆销售 “营”就是把产品“变得好卖”，也就是造势，大客户市场从何造势，以何为媒，能立竿见影吗？ sup2; 合理分配时间－调研信息; sup2; 设定营销目标－有的放矢
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章：谈判解读谈判无处不在，相伴一生谈判应用的普遍性谈判中的无数难点“谈”的强势解读“判”的理性分解前中后三期的定位第二章：谈判准备大道至简——谈判精华再浓缩谈判的简化——有没有更简单的法则宇宙的秘密——宇宙法则前期的准备状态的准备——气场态度的准备——双赢知识的准备——专业技巧的准备——专长工具的准备——资源事前的设计：时间、地点、人物、事件开价、目标、底线、方案第三章：谈判沟通谈判沟通的关键是引导提问技巧（问出信息）倾听技巧（听出味道）阐述技巧（说到点上）答复技巧（见招拆招）第四章：谈判策略布局成就结局，信息决定走向开局策略：前期布局踢球策略——谁先开口？开价策略——高开低开？遛马策略——如