李庆远老师的内训课程
部分绩效计划与目标管理◎什么是绩效计划◎什么是目标？它包含哪些核心内容？◎总目标的内容◎目标及目标的制定◎如何为员工设定目标◎设定合理目标的基础◎目标设定的方式◎工作目标确定的一般步骤◎制定目标的工作程序◎制定目标完成的行动计划之步骤◎练习：如何设定个人目标◎销售人员的目标分解◎技术人员的目标分解◎管理人员的目标分解第二部分绩效过程的管理掌握绩效的目的绩效管理的重要性绩效管理的优点绩效管理与“P-D-S”循环目标的执行：激励、反馈#8226;数据收集、观察和做文档#8226;目标的追踪及检讨#8226;目标检讨与对策#8226;目标管理成功的关键因素#8226;目标执行后的追踪与管制#8226
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部分制定绩效计划与目标的沟通1.什么是绩效计划2.什么是目标？它包含哪些核心内容？3.总目标的内容4.目标及目标的制定5.如何为员工设定目标6.设定合理目标的基础7.目标设定的方式8.工作目标确定的一般步骤◎制定目标的工作程序9.制定目标完成的行动计划之步骤10.练习：如何设定个人目标11.销售人员的目标分解12.技术人员的目标分解13.管理人员的目标分解演练：以各部门的部门目标和部门的某个岗位为例，进行目标设计的沟通演练。讲师点评第二部分绩效过程的管理和沟通1.掌握绩效的目的2.绩效管理的重要性3.绩效管理的优点4.绩效管理与“P-D-S”循环5.目标的执行：激励 、反馈6.数据收集、观察和
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一．金融海啸对员工心态的具体影响：1．员工对全球经济和中国经济的前途感到迷茫。2．股市，楼市下跌对员工生活和心态的影响。3．企业倒闭潮，员工失业潮对员工心态的影响4．企业订单减少，利润下降对员工心态的影响。5．企业缩减成本举措对员工心态的影响。6．企业外部紧张气氛对员工心态的影响。7．企业内部紧张气氛对员工心态的影响8．员工心态需要引导与呵护二．企业调整员工心态的具体措施：1．身为BOSS和高层干部要自己先沉住气。2．领导要多与员工沟通，谈心。3．对员工不能“逼”得太厉害。4．人力资源部需安抚员工。5．让员工“忙”起来，修练内功。6．关心员工应从“心“开始7．减少成本与投入产出比的关系8．企业
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部分绩效计划与目标管理◎什么是绩效计划◎什么是目标？它包含哪些核心内容？◎如何为员工设定目标◎设定合理目标的基础◎目标设定的方式◎工作目标确定的一般步骤◎目标设定的SMART原则◎目标的衡量◎制定目标完成的行动计划之步骤◎练习：如何设定个人目标◎如何针对不同行业、不同职位进行目标分解（目标分解的核心是什么？）◎销售人员的目标分解◎技术人员的目标分解◎管理人员的目标分解◎目标设定的窍门及需要注意避免的问题◎绩效计划与目标分解第二部分绩效过程的管理◎目标的执行：激励、反馈◎持续的绩效沟通◎业绩表现指导与反馈◎数据收集、观察和做文档◎管与教的区别◎演练：绩效反馈辅导演练第三部分绩效评估的方法◎绩效评
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一、如何选人——招聘与面试问题一：你的选人原则是什么？你对有效面试有何心得体会怎样阅读和筛选简历和申请表1、面试要点、充分准备和问开放式的问题.2、怎样利用测试工具3、怎样录用和试用二、如何育人——员工培育与开发问题二：你是否定期与你的部属谈及他们的进步与发展？如何帮助部属进步与发展？1、激励部属工作意愿2、信任你的员工，让员工去做3、帮助员工为自己的动机负责4、带人来逼自己进步5、能管人的主管才是好主管，才有机会晋升6、给部属一个好的工作环境三、如何用人——员工的管理与激励1、让合适的人做合适的事2、合理的授权3、工作目标的控制与跟踪4、人尽潜才比人尽其才更有效四、绩效管理与目标制定1、绩效
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部分：职业经理人的高效管理沟通一、人际关系沟通的重要性问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否？思考、提问、回答讲解：“拍马屁”即是向上沟通，若一个人连向上沟通都学不会，更不可能向左右沟通和向下沟通。问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？思考、提问、回答讲解：良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85以上；事业成功的因素85决定于人际关系，而知识、技术经验只占15二、面对主管——怎样与上司沟通问题三：能跟上司说“不“吗？怎样跟上司说”不“？思考、提问、分组讨论、发表讲解：怎样对上司说“不”问题四：上司喜欢其它能力强的人还是沟通能力强的人？思考、提问、回答讲解：