姚厚亮老师的内训课程
单元一：系统思维概述 在这一单元，学员将了解到： 什么是以问题为导向的思维模式？问题的类别有哪些？期望与偏差的关系是什么？在本行业中，四种常见的偏差是什么？ 什么是流程？流程的表现形式有哪些？ 人的思维流程是怎样的？它对问题的分析解决有什么影响？ 理性的思维流程是什么？针对过去、现在以及未来的问题，分别应该采用什么样的思维工具？ 单元二：系统思维之情景分析——清晰地诊断问题 为了采取有效措施，任何个人或团体必须确定其关注焦点，从而确立适当的优先顺序。由于在设定优先顺序时融合多种因素，状况回顾方法优于简单的排列图分析。 在这一单元，学员将了解到： 什么是基础性情景分析？什么