姜扬老师的内训课程
章：合格店长都干什么？1、店铺货品管理#8226;根据货品结构，控制货品存量，及时调整货品的齐色齐码，快速流通。#8226;明确每日推广货品主题，及时跟进，调整货场，根据销售走势，马上补货。#8226;及时补货及调拨，保证货品齐全，以满足销售所需。2、店铺货场管理#8226;货品陈列整洁、充足，配合活动主题展示服饰，注意色彩的运用及搭配。#8226;根据销售走势，灵活安排人员，调整货场。#8226;维护、检查店堂的环境卫生，做到一尘不染，包括门口、地面、货架、服饰更衣室、收银台、灯、天花、风幕机等。#8226;及时维护、检查店堂宣传品的使用情况（按公司要求标准）#8226;营业气氛的营造，灯光
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#8226;理解成年人的学习规律#8226;成人的学习特点与成人培训#8226;了解成人学习的心理因素#8226;互动式授课模型#8226;C.O.D.E让课程变得生动#8226;Open成功地开场#8226;Close有效地结尾#8226;Discussion使讨论变得生动#8226;Encourage激励学员参与#8226;ALF课堂沟通互动技巧#8226;Ask 培训师提问技巧#8226;提问的价值#8226;3种提问方式#8226;课堂培训师提问的禁忌#8226;Listen培训师的聆听技巧#8226;聆听的重要性#8226;聆听的层次#8226;如何做好互动式聆听#8226;Feed
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一、认识职业化:sup2;人生是否需要经营？ 案例分析sup2;经营自己和被别人经营的两类人是什么样的sup2;企业喜欢什么样的员工sup2;职业化的内涵 案例sup2;职业化的标准 案例sup2;职业化素养是什么sup2;您知道在企业中,人只分为4个类型吗二、职业人士应有的职业素养有哪些sup2;服从执行l你会烧水吗 案例l执行的四个“到位” 小游戏测试l引用名人案例,加深理论记忆sup2;团队协作 视频故事l引用佛学典故：一滴水怎么不会干涸l团队协作的重要性l小故事,加深理论记忆sup2;学习记录 l学习记录的三个理由 l案例,引用工作实际,加深记忆sup2;坚持不懈l小故事l胜利者的喜悦