杨松老师的内训课程
目标与计划管理 一切管理行动最终的指向是达成组织目标。从某个方面讲，目标没有达成，所有的工作都是在增加成本，只有达成目标，产生收益，过往的活动才有意义；管理者的工作就是在遵守法律与道德的前提下，想尽一切方法，达成组织既定的目标。在这个过程中，管理者要组织资源，带领团队共同工作来达成目标，如何制订目标，如何分解目标，如何将目标转化为工作计划，并督促大家按计划开展工作是其主要的工作职责。 ← 课程收益1. 从整体理解部门管理的职责，建立全局观2. 掌握梳理部门工作流程的方法，能够科学合理的管理部门工作3. 理解目标设定的原则
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培训师培训 Training the trainer课程背景 在高速发展、竞争激烈的当今社会，企业的领导者均形成了一个共识：企业必须建立一套学习的机制，依靠不断学习来适应环境的变化与挑战。培训是这个机制中的一个重要环节。但在企业开展内部培训时往往会遇到这样的困境：如培训师是个技术能手，但表达能力不强，特别是在大庭广众面前更是语无轮次；培训讲得很起劲，但学员一头雾水，不知所云；培训师在上面讲得口干舌燥，而下面的学员听得恹恹思睡；最后，员工对企业内部组织的培训没有了兴趣，内部
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顾问式销售技巧 （世界500强企业销售人员必学课程）课程背景 大客户销售的关键是和客户建立长期的和顾问式的关系。达到这种关系的途径是开放的信息交流，其目的是使买卖双方建立明智而互利的决定。¬客户的变化：具备了更多的产品知识；在作购买决定时，变得更善于分析和更有系统；所作的购买决定，更得到内部高层人士的同意；对需求的产品有更高的要求；更乐于和销售人员分享信息。¬销售人员销售方法的改变：不单推销产品，更要推销解决的策略和方案；要向更高层和更广层面的决策者推销；要成为在客户眼中可信赖的业务顾问和
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管理者的压力舒解与情绪调适课程背景：当今社会加速发展，企业竞争激烈，每个人都感到压力很大。过大的压力，使人的劳动生产率降低，严重影响生活品质，社会调查显示，目前压力已经成为身体疾病的主要原因。如何面对压力、化解压力已经成为每个管理者必须了解的知识和必须掌握的能力。情绪是人对外界刺激的反应，一个不能够很好地控制自己情绪的人本身就是一个不成熟的人，是一个在职场上、家庭生活中与他人无法和谐相处的人。作为一个管理者首先是要管理者好自己，控制好自己的情绪，保持稳定的心理状态，才能与他人产生良好互动，才能有效应对工作中的挑战，化解工作中的带来的压力。课程收
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管理者的职责与角色 管理是一个耳熟能详的词，但许多管理者对其内涵、价值与意义并不是太了解，对管理的必需遵守的原则也不清楚，这样会造成我们在管理中犯些原则性的错误。本课程帮助管理者明确管理的意义，认清自己的职责与角色，了解管理者素质要求，使管理者树立起正确的观念，为管理工作打下坚实的基础。 ← 课程收益： ← 理解组织的本质，懂得管理的内涵 ← 明确管理工作的原理，保证管理行为的合理性与有效性 ← 明确作为管理者的角色，快速进入管理工作状态 ← 知道管理者的职责与权力，明白自己应该做什么，按什么流程进行管理 ← 了解管理者应