马利民老师的内训课程
课程大纲： 一、高层管理人员的使命和挑战 1、从管理走向领导 2、变革时代的领导艺术 领导能力的四个层次 领导能力的发展过程 自我领导能力的培养 未来领导人的四个任务 未来领导人的力量源泉 未来领导人的管理利器 二、高层管理人员的五大陷阱和机会 三、高层管理人员成就自我的两大法宝： 1、润物细无声的企业文化建设： 企业文化的定义 企业文化的组成要素 企业文化的作用和发展轨迹 如何建设企业文化 高层领导在企业文化建设中应起的作用 长寿公司企业文化建设 案例分析： 2、无往而不胜的战略规划和思维优势 以平衡计分卡为
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课程大纲： 中层管理人员的职业发展道路： ――中层突围：中层管理人员的机会和发展瓶颈 ――角色困境：现实压力和长远发展之间的矛盾 有效的部门人力资源开发 激励： 自我分析和人性的再认识：你了解自己和下属吗？ 新的发展思路：授权赋能 为何授权 授权的发展过程 你的授权风格 如何授权：个性化的解决之道 有效的员工指导 有效指导者的基本特征 有效指导的标志 有效指导的因素 指导解决问题：有效解决问题的步骤 主管作为指导者的角色：训练者、顾问、纠正者 有效指导的关键和核心 （案例分析、共同交流和讲解相结合） 有效的问题分析
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课程大纲： 1.管理者的角色认知和十大工作关系分析 2.主管的领导方式/风格及如何酿造良好上司下属关系 3.激励理论的基本巡礼 4.对自我激励的基本分析 5.理解新的工作场所，区别收买与奉承，认可与奖励 6.如何透过交流、认可、激发自尊和创造文化环境来激励员工 7.有效指导者的基本特征 8.有效指导的标志 有效指导的因素 怎样提问题 如何成为一个好听众 指导解决问题：有效解决问题的步骤 9.主管作为指导者的角色：训练者、顾问、纠正者 10.有效指导的步骤 11.管理者的新挑战：管理知识员工 12.如何全面造就自己，培养新一代领导者
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课程大纲： 现代企业规范化人力资源管理的总体思路 人力资源部的职能； 变革中的人力资源部； 人力资源部经理的观念转变； 人力资源部经理的角色认知和工作关系分析 人力资源工作――专业性的工作。 人才招聘策略与评价方法 人才招聘渠道分析； 人才招聘策略； 人才招聘流程分析； 人才招聘面试技巧； 心理测试技术介绍； 企业规范化人力资源管理模式 职位描述； 职位评价； 目标设置； 业绩表现管理 职位描述、职位评价、目标设置、业绩表现管理如何与薪酬政策密切地联系起来？ 规范化的人力资源管理是如何环环相扣的？ 企业薪酬设计
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一、 认识真正的变革1. 如何理解变革时代2. 变革对管理者意味着什么3. 如何在变革中成就自我二、 管理者的角色认知1. 变革时代管理者如何实现思维突破和转换2. 管理者的核心工作和任务有哪些3. 如何从“中间力量”发展为“中坚力量”4. 管理者管理能力发展之路5. 如何培养由内而外的影响力三、有效辅佐上司1. 如何正确认识上司2. 准确了解上司的管理风格3. 与上司对话的基本要点4. 有效辅佐上司的方法5. 如何做一名好下级四、有效的激励和授权1. 员工想得到什么2. 给予正面激励的有效方式3. 如何交流、认可、激发自尊等激励下属4. 激励的高境界―――自我激励5. 如何“管理”知识型员工
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导言：从管理走向领导 1. 怎样干才算优秀的部门主管2. 拥有权力是否拥有领导力3. 传统管理手段为何难以替代领导力一、认准定位 1. 了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2. 提高策略眼光：区分“想做”和“能做”3. 知悉本部门与其他部门的关系4. 知悉本部门和其他部门的关系二、不折不扣地执行 1. 如何理解领导的真正意图2. 怎样做才能与领导步调一致3. 与领导沟通的要诀4. 领导错怪了你怎么办三、善于用权 1. 驾驭之道在于适度用权2. 哪些因素会影响权力运用效果3. 以身作则永远是个好办法四、识人用人 1. 为何说：“识人，用人至上”2. 主管如何选好副职与秘书3. 如何做到