程向阳老师的内训课程
课程大纲： 员工关系的基本问题 --员工关系的内涵和意义 --员工关系的三个构成要素和分析 --员工关系管理的定义、宗旨和基本任务 劳动合同管理与劳动争议处理 --书面合同管理 --心理契约管理 --员工奖惩管理的方式与制度 --员工奖惩技巧 --劳动争议处理与有效举证 员工辞退与辞职管理 --辞退员工管理 --员工辞职管理 --裁员管理 --人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件 企业内部沟通与工会组织管理 --企业内外沟通管理 --员工投诉、申诉管理，大程度地解决员工关心的问题 --员工满意度、忠诚度与敬业度
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课程大纲： --心理学的定义及研究范围 --心理学在招聘与培训中的应用 --心理学在薪酬管理与员工关系管理中的应用 --心理学与人力资源人士职业发展； --人力资源人士职业管理现状 --HR职业生涯管理风险控制； --心理学在化解人力资源风险中的应用。...
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课程大纲： 认识情商(EQ) --情绪与EQ的概念 --情绪的根源－你生什么气？ --建立对情绪正面的认知 --情绪管理与情感商数 --情商的主要内涵 练习：学员自我觉知水平训练 练习1：我的过去、现在和未来 练习2：对身体的觉知和对情绪的觉知 练习3：对企业环境的觉知 如何利用情商（EQ）进行管理 --自我情绪管理 --建立自我情绪管理与冲突的预报机制 --情绪冲突控制的技巧 --如何针对员工的EQ和性格去管理 练习：感知对方的情绪训练 练习1：情绪表达和理解 练习2：换位思考的能力 推动及辅导员工的情绪技
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课程大纲： 一、招聘与入职风险预防与控制 招聘风险控制 --职位申请表的制作与虚假简历甄别 --如何发现面试中虚假陈述 --背景调查的基本方法与风险控制 --入职手续办理与合同签订风险控制 入职手续办理与风险控制 --劳动合同撰写、签订与风险控制 --培训合同撰写、签订与风险控制 --保密合同与同业禁止合同撰写、签订与风险控制 二、在职员工的风险预防与控制 公司规章制度的撰写与法律风险预防 --公司规章制度的风险控制点分析 --公司规章制度的制定程序风险 --“末位淘汰制”制度的风险分析与正确实施 --
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雇主风险管理与用工成本控制课程背景：随着社会发展与法规体系的日臻完善，雇主风险管理已逐渐成为企事业单位管理工作中的热点和难点问题，用人单位在处理诸如劳动争议、工伤事故、裁员、罢工等意外事件时，稍有不慎，便会严重影响正常的经营管理与战略发展。本次培训讲师将通过实际案例，分享知名雇主风险管理的方法和措施，帮助学员在有效控制用工风险、法律风险的基础上，提升风险管理与突发事件处理水平，使用人单位在依法降低用工成本与经营风险的同时，提升雇主品牌，实现永续发展，基业长青！参加对象：董事长、总经理、财务及人力资源部等核心部门负责人课程收益：1. 学习雇主风险管理基本知识2. 依法节约100的离职赔偿金3.
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辞退员工管理与辞退面谈技巧课程目的：本培训会将针对辞退员工的实际案例进行剖析，对辞退员工面谈的技巧及企业相应的管理措施等的热点难点问题，做深入的探讨。同时为您提供一个与国家劳动政策法规及仲裁专家及专业劳动争议咨询公司进行自由交流与切磋的机会和空间。本次培训会将会在会议形式上有个新的突破，理论与实践结合得将更加紧密，所有的理论演讲都将与最新的政策法律法规进行结合，所有的案例都是从日常操作过程中所实际遇到的事例为蓝本。课程大纲：辞退员工管理#61548; 人力资源管理战略与辞退管理政策#61548; 辞退的标准与类型#61548; 针对辞退类型的应对措施与程序#61548; 利用安抚与缓解冲突技巧