企业年会：用创新管理拥抱2014年

前言讲：拥抱2014年需要制度设计的创新一、 怎么设计制度才有效1、 合规律（案例分享）2、 要公平（案例分享）3、 与时俱进（案例分享）二、 好制度营造好氛围1、营造好氛围的具体工具（案例分享）2、好工具驱使员工自发自动（案例分享）第二讲：拥抱2014年需要企业文化的创新一、文化责任部门的定位与职能（案例分享）二、文化责任部门如何推进？（案例分享）1、对内：经营干部员工（重点造势经典案例分享）2、对外：经营服务的对象（重点造势经典案例分享）三、文化推进把握的几点要素（案例分享）四、文化价值观与企业精神（案例分享）五、文化价值观与企业作风（案例分享）第三讲、拥抱2014年需要激励手段的创新一、

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企业文化交流

讲：企业文化的内涵与定位 1、什么是企业文化2企业文化的内涵3、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化）第二讲：物质文化 1、海尔集团现状2、八四年的海尔（海尔四个发展阶段）第三讲：制度行为文化 1、公平2、氛围（案例）3、80/20原则第四讲：精神文化（价值观） 1、海尔企业精神：创造资源，美誉全球（敬业报国，追求卓越。）（案例）2、海尔企业作风：人单合一，速决速胜（迅速反应，马上行动。）（案例）3、“人单合一”的精神内涵4、“人单合一”模式体系中的三个层次第五讲：海尔理念 （1）、海尔OEC管理（三个体系，具体操作流程；考核：哭脸、笑脸、平脸）（2）海尔用人理念：人人是人才，

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团队建设

　　讲：团队建设需要企业文化的创新　　团队建设与制度（案例剖析）　　团队建设与氛围（案例剖析）　　团队建设与80/20原则（案例剖析）　　团队建设与团队精神（案例剖析）　　团队建设与团队作风（案例剖析）　　第二讲：团队建设需要服务的创新　　好的口碑不是自封的　　好的口碑是客户联想度后的自然延伸　　客户服务创新的原则（案例剖析）　　客户服务需要细节规范（案例剖析）　　第三讲：团队建设需要人力资源的创新　　1、团队建设的要义：用对人　　2、团队建设与领导班子　　3、团队建设与职业生涯设计　　第四讲：团队建设需要管理模式的创新（重点内容）　　1、检验团队建设优劣的试金石：执行力是否提高　　2、执行力

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培训师培训

　　讲：认知---培训师的角色　　培训的目的和意义　　培训师的角色和应具备的特质、技能　　培训的类型和流程　　第二讲： 积累----丰富的生活与工作经历　　感受生活----积累案例　　感受真谛----提炼理念　　第三讲： 爱好-----比什么都重要　　如何感受自己的声音　　你的声音从哪里来　　发现自己的声音　　第四讲： 竞争-----要有提高的路径　　逼迫自己挑战自己　　逼迫自己向别人学习　　第五讲： 技巧------要有幽默感　　推倒阻碍你与听众之间的墙体：幽默　　第六讲 ：控场-----善于捕捉瞬间的变化　　一个优秀培训师不可缺的能力　　第七讲：开发培训师的创造力　　你的创造力来源　　从你

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目标管理与自我控制

　　讲：制定目标的原则　　有竞争力的原则（案例分享）　　总体不漏项原则（案例分享）　　看行业一流企业的原则（案例分享）　　看过去自己三年同期的原则（案例分享）　　第二讲：目标的分解　　一、目标分解的原则（案例分享）　　二、目标必须量化（案例分享）　　三、目标必须责任到部门到具体人（案例分享）　　第三讲：目标的执行（即自我控制 重点内容）　　一、目标管理每一天　　二、目标管理的模式与路径（介绍：有享誉海内外的目标管理的工具---OEC管理）　　1、OEC管理的定义（案例分享）　　2、OEC管理的含义（案例分享）　　3、OEC管理的核心（案例分享）　　4、OEC管理的三个构成体系（案例分享）　　5

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有效沟通

　　讲：新时期的“沟通”特点、难点、切入点　　特点　　难点　　三、切入点　　第二讲：用“文化” 沟通去达到有效　　一、什么是企业文化（案例分享）　　二、企业文化的内涵（案例分享）　　三、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化）（案例分享）　　四、企业文化的真谛在推进（案例分享）　　第三讲：用“激励”沟通去达到有效　　什么是激例（案例分享）　　激励员工时应注意什么（案例分享）　　什么激励方法适合企业特别是中小企业（案例分享）　　第四讲：用“模式”沟通去达到有效　　一、有效沟通管理法的思想基础（案例分享）　　二、有效沟通管理法的地位与作用（案例分享）　　三、有效沟通管理法的内涵　　四

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