张金洋老师的内训课程
课程大纲: 讲 团队精神的真谛 为什么精英球队会失败 为什么人多不一定力量大 团队精神永不可少 第二讲 你需要一个团队 团队的力量永远大于个人 没有完美的个人,只有完美的团队 团队意识,个人英雄主义第二 第三讲 你为什么需要团队 共同价值高于个体价值 共同协作价值高于单干价值 社会价值高于利润价值 团结就是力量,合作就是力量 第四讲 团队协作精神 团队是我，我是团队 步调一致，才能赢得胜利 我为团队付出，团队使我成长 第五讲 团队和我不可以分离 团队协作精神不可少 先有团队,才有个人 团队形成真正的凝聚力 第六讲 团队深层沟通 团队沟通的原则
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内容简介：（6DVD8小时）自我认知篇集 80、90后的特殊职场表现（上）第二集 80、90后的特殊职场表现（下）第三集 80、90后的独特思维偏好成功心态篇第四集 理想的工作永远不存在第五集 成功始于干好本职工作第六集 立长志不要长立志第七集 职场黄金思维法则职场技能篇第八集 职场高效沟通技术（上）第九集 职场高效沟通技术（下）第十集 与上司相处的分寸控制第十一集 不要去抱怨上司的安排第十二集 让上司掌握你的工作进程第十三集 正确理解和执行上司指令第十四集 放低姿态“搞定”老员工第十五集 快速晋升八大法宝（上）第十六集 快速晋升八大法宝（下） ...
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篇客户关系管理原理篇 单元汽车行业客户关系管理 1.客户关系管理能为汽车企业带来什么 2.客户关系管理的含义 3.客户关系管理的内容 第二单元汽车企业客户信息管理 1.谁是我们的“客户” 2.如何收集客户资料 3.怎样判断谁是我们优价值的客户 4.怎样对客户关系进行分类 第三单元汽车行业客户关系的维护 1.和客户建立什么样的关系 2.如何让客户感觉物超所值 3.怎样提高客户满意度、忠诚度 4.如何防止客户抱怨和客户流失 第四单元汽车行业客户关系管理中的现实问题分析 1.如何才能让客户感觉非常满意？ 2.如何在客户满意度和服务成本之间寻求平衡？ 3.如何确立佳的服务水平？ 第五单元提高汽车企业客
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章 决策力等于领导力 一、决策是生活的基石二、决策造就人生三、小心决策失误四、优秀决策者的特质五、你是逻辑型思考者还是直觉型思考者六、决策是把双刃剑第二章 决策的类型 第三章 绘制你的决策蓝图 一、决策的5种类型二、选择你的决策流程三、对决策进行归类一、学会简洁地阐述问题二、你究竟了解多少三、你真的拥有足够的信息来作决定吗四、信息偏离会阻碍你作决定五、绘制决策蓝图时需要避免的5个问题第四章 用直觉作决定 第五章 培养快速推理能力 一、什么是直觉二、直觉决策是否已经过时三、直觉是一种可后天获取的技能四、快速推理：从混乱中创造秩序五、你是否拥有天才的直觉六、接受不确定性七、知道什么时候该放手一、
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《家族企业如何做大做强》 课程收益:※ 帮你重建成功企业家的商业思维※ 实现多条腿走路，实现企业家从创业家到投资家的跨越转型※ 创新和打造装饰企业独具核心竞争力的商业模式※ 掌握基业长青的企业文化系统，让企业上下一心，自动运转※ 建立标准化流程化管理系统※ 掌握企业“亮剑”团队可复制系统，让企业不再缺人才章 重视稳定的长期利益 一、奉行永续经营的原则二、注重长期利益三、追求稳定的长期发展与业绩四、对家族企业的绝对控制五、给家族企业嫁接现代企业制度六、家庭关怀特质融入现代企业管理中七、投资多元化八、积极把家族企业社会化第二章 迎接传承的挑战 第三章 家族治理与股权设计 一、家族企业价值为何
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《80、90后攻心管理》课程纲要 课程收益：※ 全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征※ 掌握了解后80与90后员工的方法及途径※ 引导不同类型后80与90后的管理招术※ 掌握激励后80与90后的技巧及策略※ 掌握后80与90后辅导员工的方法章 新生代的管理频频出问题 一、80、90后员工渐成职场主力，管理者手足无措二、价值观和个性与前辈显著不同，新时期管理问题突出三、忠诚度低，个性化强，将近八成都有过跳槽经历四、经济能力二流，消费热性一流五、玩乐至上，你的地盘我做主六、难以理解，不能回避第二章 80 90后为何难管？ 第三章 CEO亟待三个转变 一、价值观念巨大差异必然导致