曾鹏锦老师的内训课程
讲:角色转变1.角色转变:你已不是象牙塔里的自己,你已经步入社会职场!2.改变很痛苦,不改变更痛苦!鹰之重生的故事—视频分享3.空杯心态—多向老板上司同事学习!上帝赐福给谦卑的人!(空杯心态演示)4.讲师才是赢家---努力锻炼自己!力争让自己成为本职位的讲师!5.目标决定成就!如何做好职场生涯规划?第二讲:积极心态1.什么是积极心态?积极心态和消极心态对工作的影响?2.职场做不好的原因—消极负面的心态所致!3.“清除心中的杂草,重新种植庄稼”—植入积极心态4.如何打造积极心态?建立积极心态的三大法宝(大互动,积极心态演练)5.如何打造积极的团队倍增公司绩效?6.如何建立积极的工作信念?第三讲:
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【课程大纲】步: 电话预约1.打电话的的目的是什么?2.打电话前应该做哪些准备?3.打电话时正确的心态和信念是什么?4.电话中如何有效沟通?5.如何电话预约成功?第二步: 客户拜访1.充分的准备:拜访前应做哪些准备?2.在所有成交因素中,信赖感为重要!3.没有信赖就没有一切,销售就是贩卖信赖感!4.建立信赖感的八大方法!5.赞美的核心要素;不同的倾听技巧!第三步: 发掘需求1.什么是顾客的需求?需求本质分析!2.你介绍那么好,顾客为什么还是不相信你?3.在没有找到顾客的需求之前,你的产品或服务毫无价值4.发问找到需求----正确发问的技巧?5.问问题的三原则?第四步: 产品介绍1.介绍产品的F
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讲:角色转变1.角色转变:你已不是象牙塔里的自己,你已经步入社会职场!2.改变很痛苦,不改变更痛苦!鹰之重生的故事—视频分享3.空杯心态—多向老板 上司 同事学习!上帝赐福给谦卑的人!(空杯心态演示)4.讲师才是赢家---努力锻炼自己!力争让自己成为本职位的讲师!5. 目标决定成就!如何做好职场生涯规划?第二讲: 积极心态1.什么是积极心态?积极心态和消极心态对工作的影响?2.职场做不好的原因—消极负面的心态所致!3.“清除心中的杂草,重新种植庄稼”—植入积极心态4.如何打造积极心态?建立积极心态的三大法宝(大互动,积极心态演练)5.如何打造积极的团队倍增公司绩效?6.如何建立积极的工作信念
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章节:明确目标1.目标是一切行动的指南,目标越明确,心态越好,行动力越强。2.看图分析:“土地不种植庄稼就会长满杂草,销售没有目标就会变得消极”3.有目标的人生是航行;没目标的人生是流浪!4.高目标:“种子不同,收获不同”,目标的大小决定业绩的高低!5. 销售潜能突破训练活动:你的潜能远超过你的想象。6.达成目标的三大关键因素: 专注 排除干扰 重复7.培养建筑师的思维: 看到的是未来而非现状 看到的目标而非障碍第二章节:持续学习1.商场如战场---不学习的销售员是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!(比喻)2.讲师才是赢家---销售员不“专”,企业就没有利润!3.销售讲师训练: 专业的态度,
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天内容大纲章节:学习改变1.商场如战场---不学习的员工是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.讲师才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?5.学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习!第二章节:积极工作1、 什么是积极心态?----积极心态的力量!2、 讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?3、 员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效?5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队?6、 如何建立积极的心态消除
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章节:学习改变1.商场如战场---不学习的销售员是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.讲师才是赢家---销售员不“专”,企业就没有利润!3.讲师才是赢家做一个3专的员工: 态度 技巧 知识4.市场就是:狼和羊的游戏进步慢就要被吃掉5.学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习!6.学习的五大步骤---学习方法篇第二章:构筑梦想1.土地不种植庄稼就会长满杂草,人生没有目标就会变得消极2.心中有梦,才会有持续不断的动力!没有目标,如同行尸走兽!3.思想是土地,目标是种子!人生种什么,就会收获什么4.目标达不成的关键因素: 干扰太多, 不够专注5.培养建筑师的思维: 看到的是未来而非现状