曾江涛老师的内训课程
课程大纲：部分：管理者职业心态塑造态度决定一切！讲：优秀员工的标准是什么？1、讨论：优秀员工的标准模型：态度意识能力2、态度、能力，哪一个更重要？3、失败员工的致命缺点4、心态决定一切--要具备的职业心态5、中国足球只是技术不如人吗？6、职业人心态成熟的三阶段依赖期独立期互赖期7、自我职业心态评估：心态树第二讲：职业心态之一：平衡和感恩的心态1、员工的成长环境分析2、从官员要求孝敬父母谈起3、心态平衡的训练向下看向上看4、由平衡的心态到感恩的心态5、由感恩的心态到爱心6、由爱心到责任7、由责任到人生的目标游戏：牵手8、感恩的心态也是要训练而成的9、感恩的表现：爱您在心口常开第三讲：职业心态之二
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课程大纲：部分：引言：从技术走向管理的角色变化一、技术人员的素质模型分析二、管理人员的素质模型分析三、两者模型差异比较四、两者模型转变的路径1、从管事到管人与事的转变2、从发现问题到推动解决问题的转变3、从点状思维到线状，体状思维4、从黑白分明到危机转化5、从标准化到合理化的转变6、从外方内方到外圆内方的转变7、从自己做事到让别人做事的转变8、从追求个人成就感到追求团队成就感的转变9、从追求真理到把握灰度第二部分：学好管理其实很简单讲：管理的知识和技能体系一、管理概论二、管理好自己三、管理好下属四、管理好工作第二讲：管理的目的和内涵——PODC一、计划（P）1、您的工作为什么“欲速而不达”？2
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课程大纲：部分：认知我们的思维一、解决问题的改进意识二、创造与创新三、创新对个人与组织的意义四、阻碍创新的郐子手---固有思维五、固有思维产生的原因：1、过去经验2、注意力导向3、参照物六、大脑思维和螺旋式解决问题模式1、左脑发散思维2、左脑集中思维3、右脑创新思维4、左脑逻辑思维七、影响创新的阻碍八、创新性格修炼九、创新思维能力测试和评价：9点连线微软测试题第二部分：让思维飞起来讲：创新思维一、发散思维创新方法1、逆向思维创新2、联想思维创新3、脑力激荡法4、曼陀罗思考法二、有序思维创新方法1、奥斯本检核表法2、特性例举法3、和田12法三、组合思维创新方法1、形态分析法的应用2、信息交合法的
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课程大纲：部分：如何管理好自己正人先正己！讲：管理者的定位一、企业与企业管理二、管理者在企业中的作用三、管理者应有所为、有所不为四、不要迷信管理：它是一门技术、它是一门手艺五、管理工作内涵：计划、组织、领导、控制、协调（PODC）第二讲：管理者时间管理一、你是不是经常在“救火”？1、时间管理的本质2、如何科学规划工作的“轻；重；缓；急”3、四代时间管理的内容和核心代：不要忘记工作第二代：工作时间充满工作第三代：效率第四代：工作与生活的平衡4、四代时间管理在实际之中的运用5、20、80理论与应用情景演练第三讲：管理者如何沟通一、沟通的理论1、管理的灵魂在于沟通2、您真正理解有效的沟通吗3、有效沟