周波老师 银行实战管理专家

社区营销高级顾问

上海交通大学EMBA

中级会计师职称、AFP理财规划师

11年银行管理实战经验

亲自驻点辅导超过500家网点

曾任：大庆市商业银行总行信贷审批员/总行级内训师

曾任：大庆市商业银行总行零售业务部总经理助理/宣传部主任

曾任：龙江银行个人业务客服中心主任/总经理助理

曾任：龙江银行总行网络金融部总经理助理/渠道管理负责人

周波老师是银行实战培训专家，先后就读中央财经大学，上海交大国际银行家班EMBA。

11年商业银行职业生涯，历任过个人业务部总经理助理、网络金融部总经理助理、理财中心主任、产品研发中心主任、营销策划部主任，分管社区银行部、渠道管理部、电子银行部、客户服务中心。从前台营销到后台管理、从战略架构到实施落地，多次角色转变和岗位轮换，对金融市场动态和商业银行管理有着深入的了解和独到的见解，作为国内较早开展商业银行战略管理和商业模式研究的成员之一，成功辅导国内多家金融机构制订零售业务战略规划、社区银行发展规划、零售业务绩效考核方案并实施落地，亲自驻点辅导超过500家网点，受训学员累计10000余人次，累积了丰富的一线实战案例。

项目经验：

1、社区银行及智慧银行建设项目

2010年开始，负责龙江银行13家分行，100多家网点的社区银行建设，包括社区银行的品牌建设、产品建设、渠道建设和社区营销团队建设，至2013年末，社区银行网点发展到200多家，社区服务站500多家，其间，与IBM联合开发了城商行系统首家智慧银行，功能涵盖客户识别、智能银行体验中心、超级柜台、理财中心、小微贷款中心，此项目获得银行同业高度好评，先后有50多家兄弟单位前来参观学习。

2、网上银行及手机银行开发项目

2010年，参与龙江银行网上银行建设项目，与宇信数据联合开发网上银行系统，历时6个月，系统正式上线，功能包括网银转账、余额查询、交易查询等，2012年参与龙江银行手机系统研发项目，先后开发出SIM卡、APP两种模式，功能包括手机转账、交易查询、信用卡还款、贷款查询等，此项目获得当年全省金融产品创新奖。

3、信用卡及客服中心系统开发项目

2007年，参与大庆市商业银行信用卡及客服系统工作，先后担任产品创设负责人、产品品质测试员、信用卡中心培训师，此项目历时4个月正式上线。

4、ROBO BANK全面战略咨询管理项目

2012年，参与龙江银行引进国际知名银行ROBO BANK的全面战略咨询服务项目，内容包括战略体系设计、岗位设置、薪酬设置、客户管理、营销管理等。

5、城商行合并重组项目

2009年6月—12月，参与全省“三行一社”的合并工作，组建省级城市商业银行，在半年的工作期间，我担任综合保障组干事，主要负责网点建设、VI系统设计、会务接待等工作。

6、核心业务系统开发测试项目

2004年，参与大庆市商业银行核心业务系统的开发工作，先后参与全行的需求收集，需求整理，开发测试工作，些项目历时半年，在此项目中获得优秀个人荣誉称号。

7、ODS数据仓库开发及数据挖掘项目

2010年，参与龙江银行ODS数据仓库的研发工作，主要负责数据建模，数据挖掘，业务报表的开发等工作。在三个月的工作中，先后开发了100多张专用业务报表。

8、信贷管理系统开发测试项目

2005年，参与大庆市商业银行的信贷业务系统开发工作，先后负责需求撰写与业务测试工作，此项目历时三个月，工作期间，因表现优秀，获“突出贡献奖”。

主讲课程：

《银行风险管控》

《网格化精准营销》

《信贷客户经理营销》

《客户经理外拓营销》

《营销活动策划与实施》

《理财经理营销技能提升》

《客户经理营销与风险控制》

《网点客户管理与竞争力提升》

授课风格：

周老师风格激情饱满、内容扣人心弦，语言幽默风趣、富有感染力、善于浅出深入、层层剖析，并着力培养学员的兴趣、创新思维，注重提高学员解决实际问题的能力，深受各地学员好评。

部分客户：

五大行：农业银行、建设银行、工商银行、中国银行

股份制行：招商银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、邮储银行、民生银行、平安银行、恒丰银行

城商行：北京银行、南京银行、吉林银行、江苏银行、徽商银行、泉州银行、厦门银行、厦门国际银行、湖北银行、长沙银行、赣州银行、乐山市商业银行、苏州银行、北部湾银行、晋城银行、平顶山银行、重庆银行等

农商行：青岛农商行、重庆农商行、长兴农商行、长子农商行、武汉农商行、金华成泰农商行、江南银行、常熟农商行、湘潭农商行、建湖农商行、建阳农商行、黑龙江省农信等五十多家金融机构提供了多个岗位的培训和咨询服务。