闫贺尊老师简介
闫贺尊老师
多年四大员在职培训经验,传承日本创造教育研究所的成熟企业培训理念和方法,清华大学继续教育学院特聘顾问,北京科技职业学院兼职教授。出版专著《完美服务必修课》、《服务决定成败》等,*实战派企业培训专家。
培训课程
营业员培训促销员培训服务员培训业务员培训
1. 《服务礼仪培训》
2.《服务的智慧》
3.《服务管理》
4.《服务战略》
5.《PPT修炼术课程培训》
主要著作
1、《农药营销实战指南》(2003)
2、《完美服务必修课:零售服务培训金典》(2008)
3、《服务决定成败:一个中国企业的实证案例》(2010)。
曾培训过的客户
沈阳何氏眼镜连锁有限公司、北京超市发连锁股份有限公司、北京星巴顿餐饮有限公司、北京金狮麟酒店管理有限公司、河南锐普农化有限公司、北京安万泰生物科技有限公司、中国建设银行、中国移动通信、中国邮政等。